Технический сбой
Здравствуйте , 26.03 было зачисление денежных средств ( а точнее зарплата ) но в связи с техническим сбоем ( так говорят сотрудники банка ) средства видно только в истории на балансе деньги не отображаются , т.е. я их вижу но воспользоваться ими не могу . 27.03 было составлено обращение с сотрудником банка, рассмотрение 7 дней , но как показывает практика такие обращения рассматриваются быстрее ( со слов сотрудника говорю эту информацию ) 30.03 пришло 2 сообщения ( первое : указано номер обращения и о том что мое обращение рассмотрено . второе сообщение : указан номер обращение и дата обращения , и информация о том что средства зачислены на карту сумма и номер карты ) но как вы понимаете сегодня уже 31.03 а денежных средств нет , звонок оператору ; на что девушка говорит что это по ошибке отправили смс , это как по ошибке ??? Ситуация не из приятных , мне нужны эти деньги ( я подщитывала отпуск и рассчитывала на эти деньги , а по итогу есть отпуск , но нет денег ) это что за беспредел. Почему банк так относиться к своим клиентам , почему человек должен ждать когда сотрудники банка соизволят исправить ситуацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Банк со своими недостатками, но с хорошим потенциалом
31.08 и 01.09 до повышения ставки за переводы по SWIFT мной в он- лайн банке были сделанв два валютных перевода с одинаковыми сопроводительными документами.1-й перевод прошел...
Валютный перевод
Клиентам ОТП Банка в Петербурге искренне рекомендую отделение на Большой Московской. И, если проблема чуть сложнее, чем открытие картсчета, лично Управляющую Ольгу С. К-ву...
Благодарность Кети Пачулия ОТП банк
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ОТП банка г. Москва. Благодарю Кети Пачулия, За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, за четкое разъяснения всех...
Благодарность сотруднику
Я была в отделении банка на Преображенской площади, д.6 17.11.2023 года, по вопросу денежного перевода за границу. Ведущий финансовый менеджер Т-ий Семен П-ич великолепный...
огромное спасибо сотрудникам Банка
Огромная благодарность личному персональному менеджеру Никулиной Маргарите - квалифицированная оперативная помощь, знающий ответственный специалист, на связи всегда, эффективная...
Отличный банк
Очень приветливый персонал: как в отделении банка, так и при звонке на телефон горячей линии. Можно открывать счета в разных валютах и при этом не требуется оформлять карту...