УЖАС!!!!!!!!

31.03.2025 13:24
89
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Ужасный Банк!!!!!! Пишу про отделение банка расположенного по ул. Калараша в п. Лазаревское. Решили открыть расчетный счет для ООО в этом банке 09.03.2025 года подали весь пакет документов, потом еще что-то доносили, менеджер по обслуживанию сама не понимает, какой перечень нужен. Приволокли еще документов, опять что-то не то, представители банка сами сделали какие то ошибки, я отправил на исправление, потом что -то не понравилось в доверенности МЧД . В общим одним словом они мне 23 дня волокитят этот процесс. КРАЙНЕ не СОВЕТУЮ открывать в данном банке расчетные счета, наверное осталось только анализ мочи и крови сдать . P.S. Пришел в ВТБ в 14:07 и 14:38 у меня на руках уже были реквизиты по открытию и ключи от личного кабинета. Если сотрудники АЛЬФА БАНКА посчитают эту публикацию заказной, то я готов предоставить все переписки, скрин шоты, а так же всю историю посещения этого неопрятного заведения!!!!! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-04T08:21:29+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Понимаем, что ожидание не самый приятный процесс. Для открытия расчётного счёта нам потребовалось время. Сотрудник офиса запрашивал дополнительные документы исходя из требований по запросу на открытие счёта. Ошибок с нашей стороны нет.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
5%
решено проблем
43 564
отзывов
42 809
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Подписка Альфа Смарт

Оценка 5

Решила выяснить, если я допустим 21 марта подключу подписку Альфа Смарт, то она будет действовать до конца марта или 30 дней с момента подключения. 21 марта в 16:24 обратилась в... Читать полностью

01.04.2025

Быстро оспорили операцию за ненадобностью подписки "альфа-смарт"

Оценка 4

Доброго времени суток. Хочу рассказать о том,как молниеносно пересмотрели и оспорили операцию "Альфа -смарт". Создала карту месяц назад,время от времени ей пользовалась. 30 марта... Читать полностью

30.03.2025

Помощь с операцией Альфа-чек

Оценка 4

29 марта я обратилась в онлайн чат банка, так как у меня списались денежные средства за приход смс и пуш уведомлений (Альфа-чек). О подключении данной операций я не знала, так как... Читать полностью

29.03.2025

Вернули деньги за ненужную услугу

Оценка 5

Хочу похвалить банк за лояльность к постоянному клиенту, то есть мне). Я вообще стараюсь не подключать лишние услуги, ненужные подписки и так далее. Карта Альфа у меня не основная... Читать полностью

29.03.2025

С юанями в Москве напряженка

Оценка 5

22.03. обратился в чате с вопросом, где (в каких отделениях в Москве) можно купить юани, откликнулся оператор Илья, который прислал список отделений, а после того, как я выбрал те... Читать полностью

29.03.2025

Поддержка

Оценка 5

Недавно заметил странное списание по карте. Обратился в поддержку, подал заявление. Предоставили все необходимые объяснения и помогли с возратом денег. Как оказалось, списание было... Читать полностью

29.03.2025

Разъяснение условий по подписке Альфа-смарт в чате приложения Альфы

Оценка 5

19 декабря 2024 года я обратился в чат банка с уточнением условий по подписке Альфа-смарт. Планировал крупную покупку техники, нужно было уточнить детали: сколько действует... Читать полностью

28.03.2025