Решили вопрос о покупке кредитной картой на стороннем сайте

31.03.2025 20:46
862
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В январе 2025 года я решила купить билет на автобус через сайт Росбилет кредитной картой банка. А будет ли это засчитано как покупка, а не перевод заемных средств в пользу оператора Росбилет? С этим вопросом я обратилась в чат приложения банка. Мне ответила оператор Ксения. Она сказала, что банк не может гарантировать как пройдет операция на сайте. Однако, она пояснила, что операция чаще всего проходит как покупка. Также она дала мне ссылку на условия моей кредитной карты. Внимательно изучив их, а также проанализировав ответ оператора, я засомневалась еще больше в правильности моего решения. Еще раз обратилась с вопросом в чат приложения. Может, как то можно увидеть, например, комиссию за операцию, тогда это точно будет перевод, а не покупка. Мне ответила оператор Оксана. Она написала, что комиссия будет видна у покупки на сайте банка, а так как оплата будет на стороннем ресурсе, то банк не может знать заранее как пройдет эта конкретная покупка. Как же мне помогли эти осторожные ответы девушек операторов! Благодаря им, я так и не решилась купить билет кредиткой, а купила дебетовкой. Покупка была совершена переводом. К тому же МСС-код оказался не в категории транспорт, а в категории туристические услуги. Так что спасибо огромное операторам за то, что я не "попала" на немаленькую комиссию по кредитке, да и не потеряла кешбэк. Пусть он был с дебетовки меньшим чем по кредитке, но он был!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-01T11:12:47+03:00
Скриншоты получили, подождем ответ банка. 03.04.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-04-03T10:20:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что наши операторы смогли предоставить Вам нужную информацию. Обязательно передадим Вашу благодарность Ксении и Оксане.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,32
средняя оценка
6%
решено проблем
2 093
отзывов
1 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Специалисты просто умные и очень квалифицированные люди

Оценка 5

В том году,мной была утеряна кредитная карта(.Я сразу обратился по телефону в центр по обслуживанию клиентов.Мне ответил робот,кстати тоже очень умный парень,я объяснил ему суть... Читать полностью

21.04.2025

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Необходимо было воспользоваться заёмными средствами ( наличными) и т к,я ни разу не снимала,а пользовалась , только оплачивая картой,то не знала о лимите , сколько можно снять за... Читать полностью

05.04.2025

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Обратился в чат 24.03.2025 с просьбой уточнить проходит ли оплата кредитной картой через систему быстрых платежей без комиссии и в льготный период. Дополнительно обратил внимание... Читать полностью

02.04.2025

Возможность получения кредитной карты

Оценка 5

Имею дебетовую карту Промсвязьбанк. ПСБ ещё предлагает кредитку. С удовольствием, но режим работы банка и мой личный режим занятости совпадают. А офис банка у нас в городе один и... Читать полностью

31.03.2025

Условия по кредитной карте

Оценка 5

Мне ежемесячно от Промсвязьбанка (ПСБ) приходит уведомление о кредитной карте, которую можно оформить и получить бонус 1000 р. Написала в чат, узнать подробности. Все подробности... Читать полностью

31.03.2025

Благодарность Виолетте

Оценка 5

Обращаюсь к Виолетте уже не первый раз. Всегда грамотно проконсультирует. 13 марта 2025 года обратилась за консультацией по накопительному счету. Консультация заняла минут 10, на... Читать полностью

26.03.2025

Консультация по кешбэку при оплате кредиткой

Оценка 5

6 марта обратилась в чат с вопросом по кредитной карте. Мне нужно было выяснить, начисляется ли кешбэк в размере 1,5% по всем без исключения покупкам, действительно ли он... Читать полностью

14.03.2025