Решили вопрос о покупке кредитной картой на стороннем сайте

31.03.2025 20:46
514
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В январе 2025 года я решила купить билет на автобус через сайт Росбилет кредитной картой банка. А будет ли это засчитано как покупка, а не перевод заемных средств в пользу оператора Росбилет? С этим вопросом я обратилась в чат приложения банка. Мне ответила оператор Ксения. Она сказала, что банк не может гарантировать как пройдет операция на сайте. Однако, она пояснила, что операция чаще всего проходит как покупка. Также она дала мне ссылку на условия моей кредитной карты. Внимательно изучив их, а также проанализировав ответ оператора, я засомневалась еще больше в правильности моего решения. Еще раз обратилась с вопросом в чат приложения. Может, как то можно увидеть, например, комиссию за операцию, тогда это точно будет перевод, а не покупка. Мне ответила оператор Оксана. Она написала, что комиссия будет видна у покупки на сайте банка, а так как оплата будет на стороннем ресурсе, то банк не может знать заранее как пройдет эта конкретная покупка. Как же мне помогли эти осторожные ответы девушек операторов! Благодаря им, я так и не решилась купить билет кредиткой, а купила дебетовкой. Покупка была совершена переводом. К тому же МСС-код оказался не в категории транспорт, а в категории туристические услуги. Так что спасибо огромное операторам за то, что я не "попала" на немаленькую комиссию по кредитке, да и не потеряла кешбэк. Пусть он был с дебетовки меньшим чем по кредитке, но он был!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-01T11:12:47+03:00
Скриншоты получили, подождем ответ банка. 03.04.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-04-03T10:20:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что наши операторы смогли предоставить Вам нужную информацию. Обязательно передадим Вашу благодарность Ксении и Оксане.

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,35
средняя оценка
6%
решено проблем
1 753
отзывов
1 625
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Возможность получения кредитной карты

Оценка 5

Имею дебетовую карту Промсвязьбанк. ПСБ ещё предлагает кредитку. С удовольствием, но режим работы банка и мой личный режим занятости совпадают. А офис банка у нас в городе один и... Читать полностью

31.03.2025

Условия по кредитной карте

Оценка 5

Мне ежемесячно от Промсвязьбанка (ПСБ) приходит уведомление о кредитной карте, которую можно оформить и получить бонус 1000 р. Написала в чат, узнать подробности. Все подробности... Читать полностью

31.03.2025

Благодарность Виолетте

Оценка 5

Обращаюсь к Виолетте уже не первый раз. Всегда грамотно проконсультирует. 13 марта 2025 года обратилась за консультацией по накопительному счету. Консультация заняла минут 10, на... Читать полностью

26.03.2025

Консультация по кешбэку при оплате кредиткой

Оценка 5

6 марта обратилась в чат с вопросом по кредитной карте. Мне нужно было выяснить, начисляется ли кешбэк в размере 1,5% по всем без исключения покупкам, действительно ли он... Читать полностью

14.03.2025

Решили вопрос по кредитной карте

Оценка 5

Планирую оформить кредитную карту банка и стала узнавать условия по ней на сайте,но не нашла ответ на вопрос: распространяется ли льготный период на снятие наличных по кредитной... Читать полностью

13.03.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудников офиса на Газетном переулке 8, всегда быстрое и комфортное обслуживание, минимум бумаг на подписание и приветливый персонал. Была в офисе... Читать полностью

13.03.2025

Консультация по условиям пользования кредитной карты

Оценка 5

В мобильном приложении в разделе «Предложения от банка» увидел предложение по оформлению кредитной карты. Среди прочего, на баннере этого предложения было указано «Кешбэк на всё... Читать полностью

10.03.2025