Поднятие ставки по IT с 4,1 до 14,5
Взяла я ипотеку в сентябре 2023 года по IT,всегда все платила вовремя и никаких просрочек не было и вот мне пришло сообщение в котором говорилось о том, что нужно подтвердить место работы, 06.03.2025 г. я прикрепила в приложении "Блог" документы справку 2НДФЛ и копию трудовой книжки, далее мне сказали, что трудовая книжка должна быть заверена работодателем т.к. нахожусь в декретном отпуске (рукой написать о том, что работаю по настоящее время). Поэтому спустя несколько дней приложила дополнительно файл с подписью в трудовой книжке и печатью компании. А дальше начался какой то ужас, никакого сообщения о том, что мои документы приняты или рассмотрены не приходило. Я со спокойной душой жила своей обычной жизнью, как вдруг мне закрались сомнения по поводу подтверждения и я позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что мне уже подняли процентную ставку до 14,5 процентов, так как я не предоставила документы вовремя ( хотя я всё отправила вовремя). Каждый раз звоня на горячую линию разные менеджеры проверяли мои документы и говорили о том, что составлена заявка на снижение ставки. Девушка предложила запланировать звонок, что бы проверить статус обращения. Время шло, а звонка все не было. И вот я снова на горячей линии очередной раз объясняю ситуацию и мне снова говорят о том, что обращение ещё не рассмотрено ( прошел уже почти месяц). Сколько мне ещё ждать рассмотрения?!? Не за горами списание кредита, а сумма там вместо 19200 уже 47648. Очень прошу разобраться и ускорить рассмотрение заявки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарю от всего сердца!
Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими...
Спасибо за решение проблемы со страховкой
Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что...
Спасибо!
Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи...
Сбербанк всегда на стороне клиента
Очень впечатление работой сбербанка и его отношением к своим клиентам.Купили дом в ипотеку, прошло 2 года и мы решили расширить земельный участок.Обратилась в администрацию района...
Спасибо большое сотруднику, отд. 8588 Сбербанка, г Ульяновск
Ирине спасибо огромное за проведение межрегиональной сделки по покупке недвижимости в другом городе с ипотекой через ДомКлик. Сделка прошла максимально комфортно для меня, как доя...
Возврат ставки по IT-ипотеке
Благодарность сотрудникам банка по решению вопроса-обращения https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714345/. Да, это был тяжёлый месяц томительного ожидания...
Отключения пакета Дом клик плюс
Хочу выразить огромную благодарность эксперту Службы Омбудсмена . Разобрались полностью и решили наш вопрос по поводу возврата неиспользованных денежных за Дом Клик при досрочном...