Не выплачивают деньги по акции "Разница есть"
12.03.2020 г мной был оформлен кредит на 5 лет, включающий в себя участие в акции "Разница есть". Кредит был выплачен полностью без каких-либо просрочек и строго по графику(без досрочного и частично-досрочного погашения). Последний платёж был списан 12.03.2025 г. После чего,я позвонила на горячую линию банка,чтобы уточнить,когда будут зачислены денежные средства по этой акции, оператор всё проверил, подтвердил,что все условия мной были соблюдены и сообщил,что средства зачислят на счёт кредита до 27.03.2025. В назначенную дату,деньги не поступили, я позвонила повторно(28.03.2025), оператор сказала,что создала отдельный запрос,и что деньги поступят до конца дня.В итоге прождав до понедельника 31.03.2025 деньги так и не зачислили, я позвонила повторно на горячую линию, пообещали опять до конца дня решить этот вопрос. Сейчас уже 01.04.2025 - ничего не поменялось, деньги не поступили.
Просьба разобраться в данной ситуации как можно скорее, иначе я буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции по этому вопросу. Все записи разговоров с операторами, справка о полном закрытии кредита, кредитный договор,в котором подробно прописаны все условия(что деньги должны были поступить в течении 10 дней после даты последнего платежа) у меня имеются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах ОТП Банка
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Блокировка личного кабинета
Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались...
Самый низкий платёж оказался в ОТП
Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше...
Обманным путем
Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и...
Взяли скоростью работы
Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор...
Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.
Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это...
Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение
Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост...