Здравствуйте. 16.03.2025 я заправился на АЗС Газпромнефть в рамках акции, которая проходила с 14 по 16 число, кэшбэк 20% на одну покупку в сервисе заправки на азс Газпромнефть. Согласно условиям акции я должен буду получить кэшбэк 300 рублей10 апреля. Затем я увидел рекламу в приложении,что снова проходит похожая акция кэшбэк 20% на первую покупку с 28 по 31 марта. Меня заинтересовала такая акция и возник вопрос, могу ли я воспользоваться этой акцией? Будут ли суммироваться кэшбэки по той заправке и по этой?Об этом я задал вопрос в чате приложение банка, было уже позднее время 23:16, 27.03.2025 года и лег спать. К моему удивлению, утром, я увидел, что спустя примерно полчаса, не смотря на поздний час, мне ответила оператор Алина, что я могу воспользоваться снова подобной акцией и получить не более 200 р кэшбэка, максимальную сумму. Тем самым развеев все мои страхи перед новой заправкой. Вот так благодаря двум акциям в Альфа-Банке я начал изучать и пробовать новые способы заправки на азс, без посещения кассы, что очень удобно, не нужно никуда ходить, стоять в очередях, к тому же заправщик ещё и сам заправляет твою машину, если будет рядом. Спасибо банку за такие возможности и сотрудникам, которые разъясняют нам условия акций, по которым возникают иногда вопросы.
Ниже приложил скриншоты переписки и акции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь с проблемой
17 апреля написал в поддержку с вопросом "почему списали деньги, и у меня на балансе -59" Анастасия взялась за данный вопрос, и попыталась помочь решить данную проблему...
Доставка карты
заказала карту,но по некоторым причинам не могла забрать карту,а так же уже нельзя было изменить время доставки,так как оставалось 2 часа до того,как мне должны были привезти карту...
Вернули денюжку;)
Около 3х лет не пользовалась картой и соответственно приложением банка (пластик потеряла, восстанавливать не стала). Но ребенок попросил открыть ему детский счет и я вспомнила что...
Оператор Вероника помогла разобраться, почему кэшбэк пришёл меньше — теперь всё ясно
Пользуюсь «Альфа-Картой с кэшбэком» давно — карта удобная, приложение понятное, кэшбэк приходит стабильно. Но в марте возник вопрос: потратил примерно 50 000 рублей, в том числе на...
Оперативное реагирование на обращение
22 апреля 2025 года я обратилась в он лайн чат Альфа банка с просьбой вернуть денежные средства в размере 99 рублей списанные 19 апреля 2025 года за подключенные подписки к счету...
Помогли с переводом денег
Добрый день! Был вопрос в связи с тем, что не могла перевести деньги на карту другой банка Обратилась за помощью в онлайн-чат, сотрудница объяснила, что в этот день у банка...
Помогли решить проблему с кешбэком
10 мая обратился в чат приложения, потому что не начислили кешбек за покупки по акции "Кешбэк 5% за покупки в магазине Crocid" и "Кешбэк 10% за покупки в U.S. Polo Assn" . В чате...