Почему не выплатили вознаграждение по "Приведи друга"?
Банк проводит акцию "Приведи друга", по условиям которой положено вознаграждение.
С моей стороны все было выполнено. Более того, ваша поддержка это еще в феврале подтвердила - доказательства этого факта приложены ниже.
Вознаграждение должно было быть выплачено до конца марта. Наступил апрель - ничего до сих пор нет!
По какой причине? Если у вас происходят какие-то сбои в автоматическом начислении - следите за этим вручную и проверяйте!
За каждой ошибкой стоит фамилия, имя, отчество. Но видно другая сторона имеет иное мнение и никаких мер не принимается к тем кто эти ошибки допускает, так?
Видно полагается, что клиент должен сам следить за выполнением Банком его же обязательств и обращаться, тратить свое время, силы, здоровье на выяснение того, чего вообще не должно было случиться?
А такое отношение ко всем или только к пенсионерам, как наименее защищенным слоям населения?
Поскольку эта ошибка сопряжена с финансовыми потерями - прошу вас провести проверку изложенных фактов и было бы справедливо не только объяснить по какой причине это произошло и какие меры были приняты, но и компенсировать все в соответствии с выполненными условиями.
К сожалению, все это оставляет очень негативное впечатление от такого отношения Банка к своим клиентам и негативно влияет на вашу репутацию!
Прошу Банк разобраться в ситуации и принять справедливое решение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...