Здравствуйте! Хотелось поблагодарить сотрудницу Совкомбанка, Залиму. Суть проблемы, в краце. 28 марта 2025г. в магазине, партнере банка, мною была совершена поупка товаров, но, к сожалению, один из товаров оказался не надлежащего качества, и мною был совершен возврат товара, а оплата была произведена пластиковой картой Халва. Сотрудники магазина произвели возврат денкжных средств на карту, уверив меня, что деньги поступят на карту в течении часа, но до 01.04.2025г. возврата денежных средств не было произведено. Я позвонил сотруднику call центра Совкомбанка, аименно, ответила на звонок Залима, которая внимательно выслушила меня, быстро и оперативно поняв суть проблемы, сама же предложила быстрый путь её решения,, предложив мне использоввть промокод. Большое спасибо за понимание, сочувствие к каждому клиенту банка, даже с такой маленькой проблемой. Доказательство моего звонка, полученный промокод предоставляю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Смена паспортных данных.
В очередной раз порадовала служба поддержки банка. В марте поменяла паспорт, напомнили, что необходимо обновить сведения в банке. Подсказали как правильно сделать фото и загрузить...
Благодарность сотруднику
13.04.2025 в 14:25 обратилась в чат поддержку Совкомбанка для уточнения своей процентной ставеё по открытой мной , копилке . а также для уточнения более выгодных условий...
Благодарность
Добрый день, с карты списали комиссию, я не поняла за что, обратилась в онлайн чат, мне ответила Забирала Аида, всё доступно объяснила за что списаны деньги, за годовую подписку...
Кэшбэк
У меня 3 дебетовые карты Халва от Совкомбанка. Я обратился в чат онлайн поддержки по вопросу начисления суммы максимального кэшбэка по каждой из дебетовых карт. В чате мне дала...
Срок действия карты
03 апреля в 21-36 я обратилась в чат в мобильном приложении карты Халва с вопросом какой срок действия карты Халва и нужно ли ее менять. Мне ответил сотрудник банка Антипов...
Вернули комиссию за перевод денежных средств
При совершении перевода средст со счета карты, была списана комиссия. Обратился в чат. Выяснилось, что при переводе был установлен источник, заёмных средств. Сумма перевода была...
Возмещение суммы за покупку у магазинов партнёров с помощью баллов
Пользуюсь картой Халва от Совкомбанк около полугода, так получилось, что у меня накопились баллы, которые можно конвертировать в рубли, то есть совершаешь покупку у магазина...