Благодарность

01.04.2025 20:57
340
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я написала в чат 01.04.2025 в 20:28 и 20:44, и мне ответили Анна и Юлия соответственно. У меня возникли вопросы по работе мобильного приложения: не отображались суммы по всем вкладкам и в продуктах. Специалисты онлайн поддержки смогли грамотно и быстро ответить на все мои вопросы. Спасибо за отличный супорт! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-15T15:00:40+03:00
Спасибо за отзыв. Для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншоты полной переписки в чате по описанной ситуации. 15.04.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 22.04.2025 Получили дополнения от автора, оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2025-04-02T08:31:18+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы очень ценим обратную связь от клиентов. Рады, что остались довольны консультацией 💛

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,99
средняя оценка
4%
решено проблем
14 606
отзыва
14 495
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарность поддержке Т-Банка

Оценка 5

Обратился в поддержку Т-Банка, потому что положил на свою карту 700 тыс. рублей, через банкомат Сбера. Сбер о комиссии при вносе денег не предупредил, указали только на чеке... Читать полностью

17.04.2025

Вернули деньги за ошибочную подписку

Оценка 5

16.04. 2025 заметила, что у меня списались деньги за подписку про в приложении банка, сразу поняла что произошла какая-то ошибка написала в чат поддержки, быстро решили вопрос... Читать полностью

16.04.2025

Подписка "Премиум"

Оценка 5

Добрый день Ранее месяцем назад мне подключили пробный период подписки Премиум Сегодня я увидела, что у меня стоит автопродление этой подписки и списание 1999 р Я обратилась в... Читать полностью

16.04.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Случайно перевёл со своей дебетовой карты физ лица, на свою карту ИП 600к, на которой исчерпан лимит переводов. Обратился в поддержку, вопрос решили в течении часа, пошли на... Читать полностью

16.04.2025

Услуги

Оценка 5

Я хотела бы поблагодарить сотрудников Т-Банка за их понимание и учтивость. Сегодня я зашла в приложение Т-Банка и заметила что у меня были списаны деньги за услуги которыми я не... Читать полностью

16.04.2025

Яндекс плюс успешный возврат денег

Оценка 5

Спасибо службе поддержки за помощь. Помогли вернуть 399₽ за подписку с Яндекс плюс, которая была оформлена 5 минут ранее, по ошибке. В Чате мне поступил быстрый, грамотный и... Читать полностью

16.04.2025

Огромное спасибо Ангелине

Оценка 4

Была такая проблема.Без моего ведома мне в Т-банке подключили подписку Иви и списали 400 рублей.Я написала,мне ответил бот,предложил отменить подписку.Я отменила.Деньги,как написал... Читать полностью

16.04.2025