Неверно информируют клиентов

02.04.2025 08:52
1342
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Посетил офис с целью восстановить доступ в личный кабинет для открытия накопительного счета.Оператор сказала что для доступа обязательно нужно открыть счет в офисе иначе не получится войти в личный кабинет не сказав что ставка при открытии в офисе ниже.В итоге я получил меньший процент по счету чем рассчитывал.Очень неприятно

Локо-Банк
Локо-Банк
2025-04-03T12:48:32+03:00
Уважаемый user-94598234319! Вы обратились в офис банка для восстановления доступа в систему дистанционного банковского обслуживания (СДБО) и открытия накопительного счета. Сотрудники банка всегда предлагают продукты с различным тарифным планом исходя из потребностей клиента, в связи с чем, для принятия решения о сотрудничестве и восстановления СДБО, сотрудником было проведено интервьюирование для возможности определить цель использования СДБО, по результату которого вам было предложено открыть накопительный счет в банке. Сотрудником банка была проведена консультация по всем действующим тарифам по накопительным счетам, вы остановили свой выбор на открытии тарифного плана «Локо. Мой выбор. ПРОМО». Возможно между вами сотрудником произошло недопонимание. Благодарим вас за выбор Локо в качестве финансового партнера! С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,80
средняя оценка
3%
решено проблем
183
отзывов
179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Благодарность

Оценка 5

Обратилась 27.03.25 в ДО Беляево с просьбой подключить дбо и накопительный счет . Со мной работала сотрудник Н-ва Татьяна , операция прошла быстро в течении 8 минут, сотрудник... Читать полностью

27.03.2025

Отзыв о работе

Оценка 5

Обращалась в офис Локо-банка в г. Омске 28.02.2025 года. Хотела открыть накопительный счет. Сотрудник банка - главный менеджер Д. В. К-ва, за пару минут объяснила условия... Читать полностью

13.03.2025

Универсальный специалист решивший все мои вопросы

Оценка 5

Сегодня вновь посетила мой любимый банк, клиентом которого являюсь с 2013 года. Всегда нравится обслуживание в офисе на Московской - приветливые сотрудницы, хорошие предложения по... Читать полностью

12.03.2025

Благодарность сотруднику До Беляево

Оценка 5

05.03.25 обратился в отделение до Беляево , хотел выразить благодарность за профессиональное, быстрое обслуживание Н-ой Татьяне. рассказала какие счета есть в банке и их... Читать полностью

05.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Локо-банка на Марксистской Б-ной Юлии за помощь в оформлении вклада 18.02.25 г. через личный кабинет без лишней документации. Вся операция... Читать полностью

18.02.2025

Отличное обслужевание

Оценка 5

Я обратился в офис Таганский г. Москвы для оформления личного кабинета и накопительного счета. На обслуживание был принят сотрудником Б-на Юлия. Хочу поблагодарить данного... Читать полностью

14.02.2025

Отличное обслуживание в Волгограде

Оценка 5

Довольна обслуживанием в вашем банке в Волгограде! Обратилась 31.01 в ваше отделение для открытия накопительного счета. Проконсультировалась меня менеджер Елена , подробно... Читать полностью

11.02.2025