Я не доверяю Альфа-Банку
В январе, оформлял счета на бизнес. Но доступ мне так и не наладили. Менеджер Эдуард, на мой взгляд вообще обманщиком оказался. Сказал что все готово, но в онлайн кабинет доступ предоставить не смог. В начале жаловался что система банка с смс-оповещением часто тупит, попросил погулять часок и затем вернуться, он наладит мне доступ. Через час я пришел, он опять что-то потыкал и сказал что все готово. Дал логин и пароль ( который я слава богу не запомнил). На следующий день, я решил подготовить счёт к первому перечислению, но вот беда, при попытке восстановить пароль по моему логину, приходит смс на номер который я и знать не знал. Соответственно я побоялся и оставил банк, которым я пользовался до Альфы.
Через несколько недель появилось время и я решил навестить офис, поговорить по данному вопросу, в надежде получить объяснения и настроить вход, а так же все номера поменять на мои. Но в офисе мне сообщили что все менеджеры и не справляются. Взяли номер мой и сообщили что через несколько дней ( примерно 4-5 ) мне перезвонит сам Эдуард и все наладит и объяснит. В общем отказали клиенту в получении услуг! И с того времени так мне уже никто и не звонил. А на днях пришло сообщение что я должен что-то там оплатить, за какой-то тариф, но доступ к ЛК мне так и не предоставили.
Горячая линия, только разводила руками и советовала мне воспользоваться услугами в офисе в другом городе)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Альфа-банк-банк ,который идёт на встречу своим клинтам
Вернули комиссию за услугу альфа-чек. Сделал карту данного банка и не знал какие услуги обслуживания были подключенны.Списались деньги по условиям обслуживания, но данная услуга...
Решили проблему с зарплатной картой
20 марта в 14:00 возникла проблема с получением зарплатной карты сотруднику. Проблема состояла в том, что были открыты одновременно 2 счета и программа не давала открыть еще один...
Подробно проконсультировали по карте для расчетного счета и помогли ее заказать
Обратился 23.02.25 в 14:08, в приложение Альфа-Банка для бизнеса. Увидел рекламу новой карты, которую можно привязать к расчетному счету. Из рекламы понял, что условия будут более...
Благодарность
Обратился по рекомендации к менеджеру Ф-ва Анна С. по вопросу открытия счёта на ИП.Был впечатлен сервисом и экспертизой , получил доступную информацию по всем продуктам. Анна...
Профессионализм, забота и искреннее желание помочь / Татьяна
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне А-ой из отделения Альфа-Банка на Менделеевской (г. Москва) за невероятную поддержку и помощь в оформлении ИП. Это был мой первый...
Баллы бонусной программы в приложении Альфа-Бизнес
7 ноября 2024г. в 17:21 Я обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-Бизнес с вопросом о переводе со своего счета баллов на рубли. У меня было 2000 баллов. Оператор Андрей...
Оформление ип
В 23сентября 2024г,на сайте Альфа-Банка, я оставила заявку для открытия рассчетного счета и оформления ип. Буквально через в течение часа,мне позвонил сотрудник банка,для уточнения...