Карта, которую не активировать

03.04.2025 10:09
239
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Курьер привез карту 28 марта 2025 года. Карта не активна три дня. Я пишу в чат поддержки в приложении ПСБ. Почему не активна карта? В ответ обещают активировать карту. Проходит три дня. Карта по-прежнему не активна. Пишу в чат. Оператор говорит, что ничем помочь не может, а виноват во всем отдел активации карты. В общем, с момента вручения карты курьером, прошла неделя, а воз и ныне там

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-10T13:23:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ПСБ
ПСБ
2025-04-10T16:13:04+03:00
Здравствуйте. У Вас было заказано две карты с доставкой: кредитная и дебетовая. Заявка на кредитную карту не передавалась в курьерскую службу, так как менялись условия по кредитным картам. По заявке на дебетовую карту, карта активирована на следующий рабочий день после выдачи - 31.03.2025г. Со стороны сотрудников службы поддержки была озвучена корректная информация по Вашей ситуации, также был направлен дополнительный запрос в профильный отдел. Надеемся, что помогли разобраться в ситуации.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,36
средняя оценка
6%
решено проблем
2 019
отзыва
1 800
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Необходимо было воспользоваться заёмными средствами ( наличными) и т к,я ни разу не снимала,а пользовалась , только оплачивая картой,то не знала о лимите , сколько можно снять за... Читать полностью

05.04.2025

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Обратился в чат 24.03.2025 с просьбой уточнить проходит ли оплата кредитной картой через систему быстрых платежей без комиссии и в льготный период. Дополнительно обратил внимание... Читать полностью

02.04.2025

Возможность получения кредитной карты

Оценка 5

Имею дебетовую карту Промсвязьбанк. ПСБ ещё предлагает кредитку. С удовольствием, но режим работы банка и мой личный режим занятости совпадают. А офис банка у нас в городе один и... Читать полностью

31.03.2025

Условия по кредитной карте

Оценка 5

Мне ежемесячно от Промсвязьбанка (ПСБ) приходит уведомление о кредитной карте, которую можно оформить и получить бонус 1000 р. Написала в чат, узнать подробности. Все подробности... Читать полностью

31.03.2025

Решили вопрос о покупке кредитной картой на стороннем сайте

Оценка 5

В январе 2025 года я решила купить билет на автобус через сайт Росбилет кредитной картой банка. А будет ли это засчитано как покупка, а не перевод заемных средств в пользу... Читать полностью

31.03.2025

Благодарность Виолетте

Оценка 5

Обращаюсь к Виолетте уже не первый раз. Всегда грамотно проконсультирует. 13 марта 2025 года обратилась за консультацией по накопительному счету. Консультация заняла минут 10, на... Читать полностью

26.03.2025

Консультация по кешбэку при оплате кредиткой

Оценка 5

6 марта обратилась в чат с вопросом по кредитной карте. Мне нужно было выяснить, начисляется ли кешбэк в размере 1,5% по всем без исключения покупкам, действительно ли он... Читать полностью

14.03.2025