Накопительный счет

03.04.2025 13:42
261
Оценка
3
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21.03.2025 г в 15-45 обратился на горячую линию по вопросу для открытия накопительного счета . Конкретно мною был задан вопрос , когда мне лучше открыть накопительный счет сегодня или лучше с 1-го апреля .? Оператор уверенно ответил чтобы засчитался полный месяц нужно открыть именно с 1-го числа т.е с 1-го апреля. Я звоню 1-го апреля уточнить как пользоваться приложением ? Оператор девушка отвечает что открыть этот накопительный счет можно было до 31.03.2025г , я объяснил ей что я ранее звонил и мужчина меня убедил в целесообразности открытия счета с 1.04.2025г . И она наоборот сказала что оператор был не прав , т.е если бы я открыл нак.счет с 21.03.2025 я бы не потерял первые 20 дней марта. запись разговора у меня есть. Руководству банка нужно быть более внимательными при подборе сотрудников в штат. Зачем тогда операторы если им нельзя верить. Теперь придеться условия читать самому . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-10T14:06:59+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 22.04.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-04-22T14:45:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Проверили информацию. 21.03.2025 Вы обратились в контакт-центр для консультации по акции «Приветственная ставка». Вы уточняли, когда лучше открыть счет, чтобы получать надбавку 3 месяца. Оператор не учел, что по условиям акции счет нужно открыть до 31.03.2025 и сообщил, что выгоднее открыть счет 1 числа, т.к. если открыть счет 21.03.2025, то март будет считаться первым месяцем. Уровень консультации специалиста признан неудовлетворительным, что будет учтено при оценке качества обслуживания. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,44
средняя оценка
5%
решено проблем
4 812
отзыва
4 367
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Обслуживание клиентов

Оценка 5

23 апреля 2025 года в 10 час. 19 мин ,я была в офисе Россельхозбанк в поселке Чертково.Меня как вкладчика пригласили в офис для оформления выгодного для меня вклада.Я пришла в... Читать полностью

23.04.2025

Открытие вклада

Оценка 5

В нашем небольшом городе где-то около 5 банков , но Россельхозбанк, это ЛУЧШИЙ банк для меня. Всегда царит приятная атмосфера, сотрудники все приветливы и улыбчивы . 23.04.2025... Читать полностью

23.04.2025

Оформление счета

Оценка 5

Я приятно удивлена обслуживанием в Россельхозбанке в г Электросталь и поэтому хочу выразить благодарность сотруднику Татьяне , руководству и всему коллективу офиса.  23.04,25 я... Читать полностью

23.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о прекрасном обслуживании в офисе поселка Переяславка, ул. Октябрьская, 80. Хоть я и обращалась еще в прошлом году, точнее, 22 октября 2024 года, но хочу... Читать полностью

23.04.2025

Выписка по счету

Оценка 5

22 апреля обратилась в офис АО "Россельхозбанк" за выпиской по текущему счету. При в входе в офис меня встретила сотрудница. Выписку по просьбе получила быстро. Сотрудник спросил... Читать полностью

22.04.2025

Обслуживание г. Ногинск

Оценка 5

Посетила 22.04.2025 офис в г. Ногинск, ул. Рогожский, д. 85 для пополнения депозита. Взяла талон и меня без ожидани пригласил сотрудник Виктория. Задала несколько уточняющих... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

22.04.2025 г обращалась в офис по адресу 60 лет октября с. Кошки для открытия вклада. Девочки очень приветливые, приятные, приняли без очередей и ожиданий, провели качественную... Читать полностью

22.04.2025