Отказываются разблокировать карту, так же вывод средств ужасный, невозможно вообще

Здраствуйте! Хотел бы оставить отзыв о банке вайлдберриз, заблокировали кошелек после нескольких транзакций отказываются выводить средства, попросил разблокировать мою карту,могу предоставить чеки и т.д но поддержка просто игнорит днями потом уже отказывают в разблокировке. Позвонил на горячую линию сказали деньги выведут только после того как я отправлю документы по почте заверенные нотариусом, и после этого только в течении семи дней просто ужас какой-то, эти средства мне очень нужны так как у меня нет денег даже на нотариуса,буду жаловаться в цб рф!