Недавно у меня возникла ситуация, когда мне срочно понадобились наличные, и мне крайне повезло, что я являюсь клиентом Альфа-Банка. Я решил оставить отзыв о том, как высококлассная поддержка банка помогла мне справиться с этой задачей.
К сожалению, у меня возникли трудности с банкоматом: он неожиданно выдал ошибку и не позволил снять нужную мне сумму. В тот момент я почувствовал некоторое волнение, так как деньги были нужны для важной покупки. Однако я не растерялся и обратился в службу поддержки Альфа-Банка через приложение.
Я был приятно удивлён тем, как быстро и учтиво со мной связались консультанты. Они выслушали мою проблему, уточнили все детали и сразу же предложили несколько вариантов решения. Спустя несколько минут я узнал, что могу воспользоваться другим банкоматом в ближайшем отделении, где проблема с выводом наличных не возникнет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат списаний за пуш-уведомления
Обратилась по поводу списания оплаты за пуш-уведомления и смс-оповещения, указала, что ранее уже отказывалась от пуш-уведомлений и смс-оповещений. Через минуту сумму списания...
Отличный банк
13 апреля у меня списали деньги за подписку на сайте без подтверждения обратился в чат с сотрудниками банка ответили за 1 минуту быстро дали советы как решить проблему оборотился...
Отзыв о решении вопроса
Сегодня случайно увидела списание комиссии ещё 6апреля2025г. Но,зная что я пользуюсь услугами банка без комиссии и уж тем более не подписываюсь на платные услуги,задала вопрос в...
Отличная и быстрая работа!
У меня много карт разных банков и соответственно приложений, но только в Альфе решают все вопросы быстро и четко! Признают свои ошибки и их исправляют! Написала запрос о списании...
Быстро и качественно
Написала сегодня в чат банка,по вопросу обслуживания карты....вопрос был очень быстро решен! Буквально через час! Вопрос был о списании с моего счета суммы по обслуживанию данной...
Научили искать в приложении нужную информацию
Очень много заманчивых предложений в мобильном приложении Альфа банка.Не все и не всегда они актуальны для меня. Очень долго ( или всегда?) я видела информацию про скидку на...
Возврат комиссии
При оформлении карты не увидела информацию о подключении комиссии за услугу. Услуга была о подключении оплаты за альфа-чек. Написала в чат, чтобы уточнить информацию. Спасибо...