Сгорел весь бонус за 1,5 года оплаты за день просрочки
Очень неприятная ситуация, в которой я, конечно, виновата сама. Почему-то была уверена, что оплата 4 апреля. Обычно всегда проверяю и перевожу деньги за несколько дней до платежа. Но в этом месяце из-за перегрузки на работе не успела этим заняться.
В итоге, когда 04.04.25 зашла в приложение, поняла, что платеж уже просрочен. Бонусы, накопленные за 1,5 года своевременных оплат моментально сгорели.
Очень обидна в этой ситуации бескомпромиссность банка. Очевидно, что день-два просрочки часто бывают связаны с человеческим фактором или обстоятельствами. Другие банки обычно идут на встречу в таких ситуациях. Кроме денег сильно переживаю, как этот факт отразится на кредитной истории, т к есть определенные планы на будущее.
Ситуации также можно было бы избежать, если бы в личном кабинете была возможность привязать счета для оплаты, откуда платеж мог бы списываться автоматически. Т к деньги на картах есть всегда. Вопрос только в их своевременном поступлении на определенный счет, что иногда бывает очень сложно отслеживать своевременно.
Ну, и элементарного звонка от банка в день оплаты было бы достаточно, чтобы платеж поступил.
Еще раз повторюсь, что свою вину признаю. Оценка в большей степени связана с политикой банка в отношении таких ситуаций, не являюсь злостным неплательщиком, это первая оплошность за полтора года, до этого все всегда вносила своевременно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах Почта Банка
Кабинет заблокирован
Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз...
Почта банк не отпускает
Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по...
Кредитная история
Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки...
Просрочка на 1 день
Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита...
Звонки
Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и...
Платеж
Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я...
Блокировка
Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их...