Рассылка спама от Сбербанк-онлайн

04.04.2025 09:02
343
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день! последние несколько месяцев с номера 900 мне приходит сообщение, что найден счет для оплаты какой либо организации ( коммунальные платежи). Мало того , что там указана просто сумма и лицевое счет( вы реально думаете, что я их наизусть знаю?) , так ещё не по одному от каждой организации , а несколько !! Оказывается, если ты хоть раз оплатил какую либо коммуналку, то все, тебя достанут от Сбербанка! Были моменты, что я оплачивала к/у за родственников( пожилой, не получается, нет возможности, наличкой отдам и тд) по некоторым причинам, причем разово, а не на постоянной основе . И ТЕПЕРЬ БАНК ЕЖЕМЕСЯЧН ПРИСЫЛАЕТ МНЕ ВСЕ ЭТИ СЧЕТА!! Вы издеваетесь? Я вас просила это делать? несколь дней в месяце с утра до ночи приходят смс! В службе поддержки мне сказали удалить адреса в разделе дом. Но там только мой адрес и я сама знаю когда и что мне платить! А мне приходят счета все, которые когда либо я оплачивала. Причем был момент , что я оплатила не свой счет и потом возвращала деньги. Прошу считать официальным заявлением и решить пробоксу без обращения в суд. не надо искать мне счета и не надо присылать мне этот спам! Я не просила этого делать!

Сбербанк
Сбербанк
2025-04-11T09:10:47+03:00
Добрый день! Нам пришлось временно отключить данную услугу. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за возможные неудобства. Мы надеемся, что этот инцидент не омрачит ваше общее впечатление от работы нашего банка. Будем рады продолжать радовать вас качественным сервисом и сделать всё возможное, чтобы ваше взаимодействие с нами приносило только позитивные эмоции. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-21518268572
2025-04-14T08:39:46+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,38
средняя оценка
15%
решено проблем
6 439
отзыва
5 979
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Приятное обслуживание

Оценка 4

Недавно снимала деньги с банкомата, где было написано, что комиссия не снимается. Н.о комиссия снялась, К сожалению чат поддержка мне дала неверную информацию, из-за которой... Читать полностью

15.03.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии... Читать полностью

14.03.2025

Помогли вернуть 99 за оплату уведомлений, которые я не хотела

Оценка 4

Долгое время пользуюсь деьетовыми картами сбера и всегда была подписка на Сберпрайм. Уведомдения одно время отключала совсем, потом оставила только пуш-уведомдения. Но в какой-то... Читать полностью

03.03.2025

Отключенная подписка

Оценка 4

Здравствуйте! 31 декабря 2024 года Сбербанк попытался списать деньги с моей карты за подписку "Сберпрайм", автопродление которой я уже отключила ранее. С первой попытки списать не... Читать полностью

25.02.2025

Быстро приняли данные о мошенниках

Оценка 5

Недавно звонил в поддержку Сбербанка, и честно ожидал типичного "очевидного" сценария: долгое ожидание, шаблонные ответы и нулевая помощь. Но, к моему удивлению, всё прошло круто... Читать полностью

06.02.2025

Не списан кредит после процедуры банкротства

Оценка 4

Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не... Читать полностью

01.02.2025

Сбербанк ограничивает клиентов возможностью использовать свои деньги

Оценка 4

Здравствуйте. По моей просьбе, 23.01.25г. попросила сына (он имеет нотариальную доверенность на все действия от моего имени, так как мне 84 года, плохое зрение и не могу... Читать полностью

26.01.2025