Накопительный счёт

04.04.2025 09:27
631
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказала карту OZON банка , уже на следующий день курьер доставила карту , помогла установить приложение на айфон и рассказала мне о плюшках и привилегиях карты. Я открыла накопительный счёт под 23% на первые два месяца , но при открытии накопительного возникли непонятки : открыла счёт 2 числа , а расчётюный период с19 по 20 число , это значит, что % начислят только за 18 дней и на следующий месяц 20 числа закончатся 23 % и будет уже ставка ниже . Я конечно же была очень недовольна 😡 Обратившись письменно в поддержку, мой вопрос был моментально понят и положительно решён в мою сторону, а точнее , продлён срок повышенной ставки . Службу поддержки банка благодарю за компетентность и оперативность , а банку желаю процветания !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-08T21:17:16+03:00
Спасибо за отзыв. Просим добавить с помощью кнопки «Прикрепить документы» скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-04T16:14:46+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Рады были помочь в решении вопроса. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и напишите дату обращения в поддержку. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,07
средняя оценка
10%
решено проблем
11 891
отзыв
11 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счет ОЗОН Банка

Оценка 5

Клиенты ОЗОН Банка будьте внимательны при открытии накопительного счета в банке.Открыть этот счет ОНЛАЙН нельзя и требуется визит в пункт выдачи заказов ОЗОН для открытия счета... Читать полностью

15.04.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Открыла новый счёт в OZON банке под 17% годовых с ежедневным доходом, положила туда деньги, и у Меня возник вопрос, нужно тратить минимум 20 000 рублей в месяц для получения... Читать полностью

12.04.2025

Решён вопрос по накопительному счету

Оценка 5

Открыл накопительный счёт с повышенной ставкой до двух месяцев в Озон банке 12 апреля, а по факту получается не два месяца, а один месяц и два дня. Обратился в поддержку, ответил... Читать полностью

12.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудников Озон банка, а именно оператора онлайн чата поддержки клиентов за полную и подробную инструкцию по открытию вклада, всё подробно объяснили в доступной форме... Читать полностью

11.04.2025

Отзывчивая служба поддержки

Оценка 5

Не разобрался с условиями открытия накопительног счета и пополнил счёт не в тот день, в итоге вместо двух месяцев повышенной процентной ставки получил один. Связался с поддержкой... Читать полностью

11.04.2025

Банк клиентоориентирован

Оценка 5

Суть в накопительном счёте. Открыла счёт 4 апреля 2025( изучив рекламу про первые два месяца под 23%) но автоматически , как-то расчетный день определился на 8.04, далее... Читать полностью

11.04.2025

Накопительный счет или читайте внимательно условия

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджеров, которые занимались моим вопросом по накопительному счету. Как новый клиент открыла накопительный счет 4 апреля 2025. Обещанная ставка в реклама была... Читать полностью

10.04.2025