4 апреля в 21;30 обратился в чат. Так как я являюсь новым клиентом Совкомбанка ( с 01.04.25), то пока с опаской обращаюсь с приложением: стараюсь внимательно следить за списаниями - пополнениями. Боюсь неожиданно для себя столкнуться с комиссиями и штрафами)
Получилось так, что я по ошибке подключил годовую подписку Десятка вместо пробного бесплатного месяца. Решил отключить, несмотря на потерю " возврата суммы подписки через год".
В итоге, на следующий день отключил.
Посмотрев сегодня в График платежей, обнаружил, что через месяц мне придётся заплатить 1/4 часть суммы годовой подписки, хотя я её и отключил, а оператор обещал, что за отключение ничего платить не нужно.....
Честно говоря, немного попереживал, что ошибся, и придётся платить всё равно какую- то сумму..... За ни за что(((
К счастью, оператор Р-а Эльвира меня быстро успокоила на этот счёт. Оказывается, я ничего не должен за подписку и не буду должен в следующем месяце.
Просто обновление информации идёт не мгновенно, а актуальный платёж будет сформирован только к концу отчетного периода! Как камень с души!
Спасибо, что Эльвира доходчиво всë объяснила. Если опять столкнусь с непониманием ситуации, обращусь к помощи в онлайн-чат моего приложения!
Сейчас пробую онлайн- копилку, так как новым клиентам предлагается накопительный счёт под 21%годовых в течение 3 месяцев, а это на сегодня очень даже хороший процент!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарность сотруднику Совкомбанка (Софие) за консультацию
15 апеля 2025г. я обратилась в чат с вопросом, о том как и когда надо активировать Бонус возврат от покупки 30%. Откликнулась София и быстро, кратко ответила на мой вопрос. Хочу...
Оплата ЖКХ
Добрый день! Хочу оставить очередной отзыв о хорошей работе онлайн чата. Сегодня нужно было оплатить коммунальные услуги с карты Халва. У меня были сомнения по оплате заемными или...
Помогли с промокодом
9 февраля получил уведомление от Совкомбанка о том, что можно получить скидку 100 р. на первую заправку в Benzuber, если покупаешь бензин на сумму от 500 руб. и выше. Сначала особо...
Вопрос по бонусам
15 апреля мне пришёл приятный бонус в размере 14999₽ на карту Халва, но не было понятно за что именно он был начислен. Бот не дал ответ на этот вопрос, поэтому переключили на...
Ошибка при переводе средств из не внимательности
14.04.2025 г обратился в чат с просьбой об отмене комиссии за перевод кредитных средст . Сотрудник Великанов Андрей отнесся с пониманием , т к я это сделал не намеренно , а из за...
Отключение подписки Десятка
1 апреля 2025 года в 20:00 я обратилась в чат поддержки в приложении Совкомбанка с вопросом об отключении комиссии десятка. Оператор Хофина Дарья оперативно ответила, подробно...
Быстро решили вопрос с возвратом средств за подписку
При пополнение карты Халва была удержана комиссия за подписку, о которой не знал и не пользовался. Связался сразу 14.04.25 09:56 с банком через чат, попросил выяснить почему была...