Карта рассрочки Озон

05.04.2025 11:54
224
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Чат поддержки работает на отлично. Быстро открыла карту (буквально минуты за 2 сама). На данный момент решила закрыть, т.к. мне стало неактуально. Оператор из чата поддержки быстро ответил и также быстро помог закрыть карту (буквально также минут за 10, даже меньше может). Очень понравилась опетаривная работа. Не нужно ждать по несколько часов ответа.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-12T12:01:02+03:00
Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудника подробнее. Чем конкретно он вам помог?
user-416121416206
2025-04-12T12:10:43+03:00
Здравствуйте. Была поставлена задача закрыть карту. Сотрудник быстро закрыл, без навязывания каких то услуг и долгих ожиданий
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-05T12:41:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Рады, что вы остались довольны обращением в нашу службу поддержки. Продолжим работать в том же духе. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,07
средняя оценка
10%
решено проблем
11 891
отзыв
11 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Начисление % за использование

Оценка 5

Вчера закинули денег на лимит рассрочки. Нам показалось, что мы потратили одну сумму, а списывают с нас другую, на 2 тыс больше, это 16,7% годовых. Мы написали в поддержку. Попался... Читать полностью

13.04.2025

Первый маркетплейс позволивший оформить кредитку

Оценка 5

Сегодня 12.04.25 решился на покупку монитора. Денег нет или они все в работе (на депозитах), поэтому я решил попробовать оформить кредитку Озон банка. Давно уже заметил, что... Читать полностью

12.04.2025

Помощь в закрытии рассрочки

Оценка 5

Оператор очень быстро помог закрыть и аннулировать рассрочку, по сравнению с другими банками которые пытаются до последнего препятствовать закрытию кредитной линии. После обращения... Читать полностью

11.04.2025

Рассрочка в Озон банке

Оценка 5

10.04.2025 года я сделала заказ в ОЗОН из средств рассрочки, но тут же отменила заказ из-за не прошедшей скидки. Деньги из рассрочки списались в оплату моментально, заказ отменён... Читать полностью

10.04.2025

Объяснили как работает рассрочка от Ozon банка

Оценка 5

25 марта вечером обращался в чат для помощи в приложении ozon банка. До этого пользовался там рассрочкой и плохо понимал как она работает. Зайдя в меню погашения задолженности... Читать полностью

10.04.2025

Дебетовая карта Озон и консультация по кредитной карте

Оценка 5

Давно хотела, все собиралась, и вот наконец-то - предложили с заказом на Озон получить дебетовую карту - и я решилась. И давно надо было получить.  Во-первых, по ней можно... Читать полностью

05.04.2025

Решение проблемы с покупкой товара в рассрочку

Оценка 5

Я недавно сменила в профиле номер телефона, при попытке оформить покупку в рассрочку мне не приходили смс сообщения. Обратилась в чат, вначале меня консультировала Марина, все... Читать полностью

05.04.2025