Озон банк издевается над клиентом
ОСегодня утром в чат поступило сообщение, что у банка возникли вопросы по моим операциям, и соответственно все операции приостановлены. Бывает.... НО!!!
Я НАХОЖУСЬ НА ТРАССЕ М4 И ЕДУ В СТОРОНУ КРАСНОДАРА. БЕНЗИН НА ИСХОДЕ, НАЛИЧКИ НЕТ, ВСЁ ДЕНЬГИ НА ОЗОН КАРТЕ.
Пишу в поддержку, скриптовые фразы "ожидайте ответа"
Прошло более 3х часов, ответа нет.
Звоню в банк - ожидайте ответа в чате.
Т. Е ситуация следующая - деньги заблокированы, бензина нет, еды тоже нет.
А банку все равно абсолютно. Операции были как у всех. Криптой не занимаюсь, всем остальным, что регулирует 115 Фз тоже.
Уважаемые участники данного сайта - обходите стороной данный банк. А также если есть возможность репоста данного сообщения среди своих знакомых.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Вопрос решили быстро
Сегодня 22.04.2025 обнаружила, что с карты сняли оплату за уведомления, которые я не помню чтобы подключала. Обратилась с вопросом как отключить и вернуть денежные средства...
Оплата Ozon Картой
Впервые столкнулась с проблемой оплаты при оформлении заказа. Обратилась в чат Озон Банка. Несмотря на позднее время - 01:37 по Москве, сотрудница банка Наталья ответила в...
Запрос оригинала пп
Обратился в поддержку 18.04 для получения оригинала пп по платежу, быстро уточнили инфо о местоположении и деталях пп сказали что доставят 21.04, каждый день возвращались со...
Спасибо поддержке
Здравствуйте. Спасибо поддержке, и в частности оператору Артему. Сегодня ответили очень оперативно. Внесли разъяснение по поводу автоматически открытого накопительного счета при...
Получение справок в Озон банке
Срочно понадобилось заказать справки со всех счетов. Зашла в приложение озон-банка и заказала необходимые справки. Быстро и просто. Справка об остатке формируется на дату обращения...
Отличный банк с большим кешбеком и поддержкой
От обслуживания остался доволен, все объяснили понятно. Кешбек с нужными категориями. Все условия по карте более чем устраивают. Еще сегодня забыл отменить подписку ozan premium...
Выполнили быстро)
Отключила подписку на Ozon, и должен сказать, что поддержка компании просто поразила меня своей оперативностью и профессионализмом! Когда я связался с ними по поводу возврата...