Альфа-банк полностью деградирует, станции деградация, дальше некуда

Уважаемый банк!

Обращаю ваше внимание на то, что в течение длительного времени не удаётся разблокировать учётную запись и личный кабинет клиента для дистанционного управления бизнес-счётом. Несмотря на неоднократные обращения в отделение банка и попытки решить вопрос через телефонные обращения, проблема остаётся нерешённой.

Прошу вас принять меры для разблокировки учётной записи и восстановления доступа к личному кабинету, чтобы я, как учредитель и уполномоченное лицо, мог осуществлять управление расчётным счётом и совершать дистанционные банковские операции.

В качестве идентификатора клиента предоставляю следующие данные: ИНН юридического лица — 167***00; фамилия, имя, отчество уполномоченного лица — Н-ов Руслан С-ич.

Также хочу отметить, что в настоящее время не поступают SMS-коды на контактный номер телефона, указанный в договоре (8996****3071), что затрудняет доступ к банковским услугам.

Прошу вас оперативно решить данную проблему, так как в случае отсутствия положительных результатов будут направлены официальные обращения в надзорные органы, контролирующие деятельность банков. А именно в Генеральную прокуратуру Российской Федерации через официальный сайт интернет-приемную, в Главное управление Следственного комитета Российской Федерации, Центральный банк Российской Федерации и другие надзорные органы исполнительной власти, чтобы они по обращению провели официальную проверку законности действий вашего банка.

С уважением,
Н-ов Руслан С-ич
Генеральный директор
ООО «К***ая С***ик»
Республика Татарстан
ОГРН: 12516***4
Дата присвоения ОГРН: 11.02.2025
ИНН: 167**00
КПП: 167***01.