Не улучшает кошелек

Здравствуйте, не улучшается кошелек, неоднократно проходил аутентификацию через госуслуги, но кошелек все равно остаётся минимальным, прошу улучшить кошелек, так же будут написаны жалоба в цб и исковое заявление в суд, это уже не первый год как Вы не можете улучшить кошелек, прошу принять меры, это- безобразие.