Положительный отзыв

08.04.2025 09:09
188
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась за помощью 08.04.2025 года в 7:30 в чат бот, с вопросом об открытия вклада. Так как версия была устарелая. Специалист Анна была очень компетентная и клиентоориентированна, и вопрос мой был решен сразу же, за что ей огромное спасибо!в целом рекомендую чат бот, так как это колоссально экономит время.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-14T21:41:13+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу сотрудника банка? Какую информацию вам сообщила Анна в рамках консультации? Просим добавить с помощью кнопки «Прикрепить документы» фото договора об оформлении вклада (персональную и финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 22.04.2025 Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
user-118321439715
2025-04-16T12:23:15+03:00
Анна в онлайн режиме помогла мне открыть вклад!)
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-09T11:16:39+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
26 296
отзыва
25 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Проконсультировали в чате по онлайн-копилке. Открыла ее на выгодных условиях

Оценка 5

18 апреля 2025 года в 09:47 я обратилась в онлайн-чат. Хотела поподробнее узнать про онлайн-копилку. Бот сразу предоставил данные о балансе, об отчетном периоде и процентной... Читать полностью

20.04.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Хорошая поддержка в мобильном приложении банка. 19 апреля 2025 года примерно в 12:30 в поддержке быстро помогли разобраться с переводом денежных средств по системе быстрых платежей... Читать полностью

19.04.2025

Проценты по вкладу

Оценка 5

Я П-ва Галина В. обратилась в чат онлайнприложения по сроку окончания вклада, когда можно будет закрыть вклад , чтобы не потерять проценты . Бот проинформировал, что 9 мая срок... Читать полностью

18.04.2025

Подписка за Халву Десятка

Оценка 5

Добрый день. Имел небольшой вклад в банке Хоум Кредит, с 7 апреля 2025 произошло окончательное слияние с Совкомбанком и все вклады и продукты автоматически перешли в Совкомбанком... Читать полностью

18.04.2025

Открытие вклада, оплата ЖКХ

Оценка 5

Обратилась в офис в марте месяце на открытие вклада , меня проконсультировали и все разложили по полочкам , так сказали что можно получать % к вкладу за пользование картой халва и... Читать полностью

18.04.2025

Заказ наличных средств

Оценка 5

17 апреля в 19-45 обратился в онлайн -чат для заказа наличных средств, чтобы получить их в отделении банка своего города. Оператор Арина Ш-ва предоставила точную информацию о месте... Читать полностью

17.04.2025

Банк выполнил обещание

Оценка 4

Увидел в банке акцию - пригласи друга на вклад. Подыскалась кандидатура , у которой давно не было вкладов в банке. Отправил ссылку на вклад. Друг идею поддержала. Приготовила... Читать полностью

17.04.2025