Уточнение про Смарт
9 апреля 2025 в 08:56 года я обратился в поддержку Альфа-Банка с вопросом о подписке «Альфа-Смарт»: хотел узнать, когда она у меня заканчивается, как её продлить, сколько это стоит и что вообще входит в подписку.
Оператор Сабина проверила и сообщила, что на тот момент у меня подписка не была активна. Подключить её можно в любой момент. Первый месяц после первого подключения — бесплатный, а затем стоимость составляет 399 ₽ в месяц, либо 299 ₽, если я в предыдущем месяце потратил от 20 000 ₽ по карте. Деньги списываются ежемесячно с текущего счёта.
Также Сабина перечислила, что даёт подписка: увеличенный кэшбэк до 5% в одной из популярных категорий (например, продукты, техника, кафе и т.д.), дополнительную попытку в барабане суперкэшбэка, доступ к скрытым предложениям от партнёров с кэшбэком без лимита, повышенный лимит общего кэшбэка — до 7 000 ₽ в месяц, +3% годовых на Альфа-Счёт, бесплатные уведомления по дебетовым картам, переводы по России без ограничений и сниженные комиссии на бирже. Также можно подключить ещё двух человек по семейному доступу.
Всё объяснила понятно, по делу. Оставила хорошее впечатление.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли решить 2 важных вопроса
23 апреля 2025 года в 19:07 обратилась за помощью в чат поддержки. Там меня перенаправили к оператору Марине. Первый вопрос был по поводу установления приложения Альфа банка на...
Возврат средств
Была проблема со снятием за подписку денег, которую я не оформлял. Оператор банка быстро помог решить вопрос в положительную сторону. Деньги моментально обратно были зачислены на...
Подписка, о которой я не знала
22 апреля, как и в любой обычный день захожу в магазин, оплачиваю продукты и понимаю, что у меня недостаточно средств на карте. Проверяю все действия своей карты и вижу списание за...
Возврат комиссии
16 апреля у меня с карты списали 49,59₽ за перевод с карты Альфа банка . Меня на устроил такой результат , и я написал в поддержку с целью оспорить данную опе рацию . Я в онлайн...
Вернули деньги
22 апреля списались 400р за подписку , о которой я не знала . Я написала в поддержку , где указала причину и проблему . Далее указали плюсы данной подписки . Работник был очень...
Возврат комиссии
21 апреля написала обращение в чате личного кабинета альфа на счет возврата комиссии за альфа чек в сумме 99 рублей. Регистрация обращения проходит быстро без соединения с...
Самопроизвольное подключение уведомлений
Карта альфа банка давно. Уведомления отключены после получения. Но вдруг пришло уведомление что что платные уведомления подключены. Странно что это произошло без моих действий...