Разъяснения

09.04.2025 11:18
443
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 9.04.25, в 10:53 обратилась на горячую линию Совкомбанка по поводу условий по карте Халва. Звонила два раза, первый раз соединилось, подключился бот, но дальше не понятно что произошло ,было ничего не слышно. Позвонила второй раз в 10:54, подключился бот, после небольшого диалога попросила подключить оператора, подключилась девушка А . Я спросила про условия оплаты рассрочки, а именно про дату оплаты с 10 по 25 число включительно, что это значит, и как это работает. Она мне объяснила, что вносить платёж можно прям 10 числа этого месяца полностью ,а можно в течении двух недель, т.е. до 25 числа включительно, проценты за этот период не берутся. Мне очень понравилось общение с оператором, всё понятно и доступно. Спасибо ! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-09T12:43:45+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше мнение важно для нас. Обещаем развивать наши продукты и услуги, чтобы соответствовать вашим ожиданиям и делать наше сотрудничество более удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
25 374
отзывов
24 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

16 апреля 2025 мая в 15.04 я обратилась в мобильном приложении в онлайн-чат по вопросу закрытия кредитного продукта. Хочу поблагодарить сотрудника К-ва Игоря за быструю... Читать полностью

16.04.2025

Банк, который идет на встречу своим клиентам

Оценка 5

Мое знакомство с Совкомбанком началась очень давно. Изначально это была карта халва и кредитный лимит на карте который всегда выручал. Позднее, у меня появилась необходимость в... Читать полностью

16.04.2025

Хочу сказать спасибо Валерии

Оценка 5

обратилась в банк, чтобы оформить заявку на кредит, попала не специалиста Валерию. Валерия была доброжелательной , было приятно общаться с данным специалистом. Помогла быстро... Читать полностью

15.04.2025

Риски просрочки платежа в выходной день.

Оценка 5

Я выплачиваю потребительский кредит на карту Прайм с возвратом процентов в конце срока. Кредит оформил на 2 года. Выплачиваю без просрочек в течение полутора лет. Ежемесячный... Читать полностью

15.04.2025

Помогли быстро и оперативно

Оценка 5

Обратился в чат банка 15 апреля 2025 в 3:58, в приложении, так как на счету после погашения кредита остались деньги. Оператор П-ин Даниил быстро помог с этим остатком и перевёл... Читать полностью

15.04.2025

График платежей по потребительскому кредиту

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить слова признательности Ж-ой Анастасии за качественную и профессиональную работу, что оперативно был решен мой вопрос по потребительскому кредиту. С... Читать полностью

15.04.2025

Быстрая и хорошая помощь

Оценка 5

Обратился в чат в приложении Совкомбанк по вопросу как досрочно закрыть кредит.Сотрудница Анастасия З-ва быстро и четко ответила на мой вопрос. Полностью показала как и где... Читать полностью

14.04.2025