Т- банк спас меня от беды

09.04.2025 11:50
367
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

7.04.2025г я попала под влияние мошенников. Был звонок от водоканала, где я назвала цифры, как оказалось это был код. Затем мне поступил звонок, сказали что я назвала код и теперь мой кабинет на госуслугах взломан и от моего имени во все банки поданы заявки на кредит. И предложили установить защиту от мошенников и оповестить все банки чтобы был отказ на выдачу кредитов. Я была уже в панике, чем мошенники активно воспользовались, продолжали меня запугивать что будут взяты на моё имя кредиты, предложили перевести деньги на буферный счёт, я уже была на нервном срыве и оформила один перевод. Т- банк перевод не пропустил и мне позвонил сотрудник ( к сожалению имя не запомнила)Т- банка. Стал задавать вопросы кому я перевожу деньги, за какие услуги, что это за человек, какая у него внешность, сколько ему лет. Мне сейчас очень стыдно, что я сочинял и придумывали ответы на вопросы сотрудника Т- банка. Но я была очень напугана. Сотрудник Т- банка понял,что я нахожусь под влиянием мошенников, заблокировал мою дебетовую карту. Объяснил что всё это были мошенники и звонок, где меня якобы поставили на очередь для проверки водяного счётчика и тот кто якобы спасал меня от мошенников. Я очень благодарно сотруднику Т- банка, что спас меня от беды. По наставлению мошенников я закрыла вклад, потеряла процент по вкладу, перевела деньги с кредитной карты на дебетовую, за что была взята комиссия. Далее я обратилась в поддержку Т- банка, описала ситуацию, что операции, которые я проводила в мобильном банке, были совершенны под влиянием мошенников. Мне Т- банк вернул процент по вкладу и комиссию за перевод с кредитной карты. Я открыла новый вклад. На кредитную карту так же деньги вернула. Сейчас я жду перевыпуск новой дебетовой карты. Огромное спасибо всему коллективу Т - банка за ваше чуткое внимание к клиентам. 

Т-Банк
Т-Банк
2025-04-09T12:17:19+03:00
Здравствуйте. Постоянно работаем над совершенствованием системы безопасности. Прекрасно, что это приносит свои плоды в виде спасенных денег клиентов 😊 Приятно, что цените это и делитесь положительным опытом. Спасибо! Были рады помочь.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,97
средняя оценка
4%
решено проблем
13 892
отзывов
13 778
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Комиссия за перевод денежных средств.

Оценка 5

7.04.2025 Позвонил в поддержку банка по причине снятия комиссии за перевод на карту Т-Банка, так как не был внимателен и как обычно одобрил перевод и только после увидел, что... Читать полностью

14.04.2025

Непонятное списание

Оценка 5

Обнаружил странное списание средств с кредитной карты. Так как никаких действий с данной кредиткой не совершал, то обратился в службу поддержки. В чате приложения мне сразу... Читать полностью

13.04.2025

Помощь всей команды банка

Оценка 5

11 апреля 2025 года при подаче заявки на кредитование и подбора банка на сравни.ру меня перехватили мошенники! Всё выглядело очень убедительно! Но на мой счет начали сыпаться... Читать полностью

13.04.2025

Вернули деньги без проблем

Оценка 5

Пополнял карту тройка в аппарате самообслуживания, аппарат завис, карту тройка не пополнил, но деньги списали с кредитной карты Тбанка. Завешел в приложение написал в поддержку... Читать полностью

13.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность банку за лояльное и персонализированное отношение к клиенту, и просто человеческое отношение! Являюсь клиентом банка много лет, пользуюсь... Читать полностью

13.04.2025

Помогли с подпиской Pro

Оценка 5

12.04 обратилась в онлайн чат и в 11:44 мне ответила Дарья, помогла разобраться с подпиской про.. Я подключила подписку, а потом нечаянно отменила .. на руках скакали дети и я куда... Читать полностью

12.04.2025

Возврат вопреки ржд

Оценка 5

Недавно приобрела невозвратный билет на РЖД. А потом случайно нажала на кнопку возврата, билет автоматически вернулся. При обращении в поддержку РЖД. Мне сказали, что деньги... Читать полностью

11.04.2025