ДюСолей-Банк

09.04.2025 12:56
511
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Один из крупнейших банков, который показал и доказал своей экспертностью и квалификацией работников, почему не самый крупный. Сложно представить, чтобы банк способствовал серой сферы заработка без уплаты налогов Пользовался продукцией т-банка ещё с того времени, когда был школьником, а банк имел название своего основателя. Дебетовая карта, действительно, удобная, что в получении, что в использовании, приятный интерфейс, но на этом плюсы заканчиваются, начинается тех.поддержка... Чуть позже начал зарабатывать на торговле криптой (что и не запрещено), получил 115 ФЗ на карту, однако при её получении САМ Т-БАНК предлагает один из вариантов разблокировки, если вы "криптан" - дать пояснения о вашей стратегии торговли. Лояльный банк? Как бы не так. Выгрузив все скриншоты ордеров, профиля на бирже, все документы, что требовали - получил ограничение УКБО, хотя, казалось бы, никакой незаконной деятельности и не было, не финансировал терроризм, не отмывал деньги (чему противодействует 115 ФЗ). Грубо говоря, все эти объяснения про криптовалюту, битховины и кефиры - Филькина грамота, сотрудникам наплевать, чем вы занимаетесь, легально или нет. Блок прилетел? Значит было за что, а это "что" нас не волнует Спустя время решил всё оформить официально, мне проще заплатить конский налог и спать спокойно. Оформил юр.лицо, подписал все бумаги на ИП, НО перед этим чуть ли не каждый день либо звонил, либо писал: "У меня ограничение УКБО и 115 ФЗ висит, если открою у вас ИП, то проблем с приемом или оплатой за услуги не возникнет?". В первый раз я даже пикнуть не успел, как мне сотрудник сразу сказал "да, вижу у вас ограничения, но открыть у нас вы сможете". Как говорил Владимир В.: "На-ду-ли!". Приходит информация, что расчетный счёт, к сожалению, не смогли одобрить, потому что наложено ограничение на физ.лицо. Но как?! Сами же сотрудники т-банка не один раз подтвержали "да-да, проблем не будет". Выходит, полная некомпетентность либо просто хотели содрать, по-русски говоря, бабла Решение проблем - ситуация аховая. Мало того, что обманули (культурно выражаясь, так-то здесь другое слово подходит) насчёт проблем при открытии, так ещё и постоянная попытка втюхать услуги, когда требуется вообще другое. Пытался получить консультацию у бухгалтерии - отвечает сотрудница, которая предлагает ВСЁ, НО НИ СЛОВА ПРО КОНСУЛЬТАЦИЮ! Какую чушь она только не лепила... Я, конечно, понимаю, что это бизнес, нужно продавать услуги, но ты ведь не продашь услугу, если она не нужна, или у вас в офисе был день теста "продай мне эту ручку"? По поводу УКБО: если не ошибаюсь, подавал 4 заявки на разблокировку, ПОООООЛНЫЕ данные, что от меня требовали сотрудники - результат ноль. Просто вдумайтесь, я добровольно регистрирую свою деятельность, чтобы платить налоги, платить взносы, платить за расчетный счёт, пытаюсь не зарабатывать в серую, а банк фактически этому противодействует!  Если вы обычный пользователь банковских услуг - в целом, с натяжкой, можно посоветовать, проблем нет, банк, действительно, неплохой, но до того времени, пока не будет у вас крупного перевода - дальше блок и про банк забудьте, вам здесь не помогут. Если вы хотите открыть ИП/ООО - открывайте в других банков, где в тех.поддержке на вас плевать не будут.

Т-Банк
Т-Банк
2025-04-09T13:43:38+03:00
Здравствуйте. Мы обязаны проверять все операции по счетам клиентов согласно 115-ФЗ. Чтобы узнать больше об операциях, мы запрашиваем подтверждающие документы и пояснения. По итогам проверки можем ограничить дистанционное обслуживание. Не всегда готовы решение пересмотреть. Согласны, что перед открытием счета ИП нам следовало все внимательно проверить и проговорить информацию, если у вас уже есть ограничения по счету физического лица. Нам нужно время, чтобы проверить наши консультации. Чуть позже вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,98
средняя оценка
4%
решено проблем
14 412
отзыва
14 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Продление услуги без моего прлтверждения

Оценка 4

15.04.2025 я обратилась в онлайн чат поддержки банка с вопросом почему мне не сообщили о том что условия для продления услуги премиум не были выполнены и теперь эта услуга для меня... Читать полностью

15.04.2025

Возврат денег

Оценка 5

Я О-в Мурат Б. -Причина моего обращения к работникам Т-банк, в один прекрасный день с моего Дебетовой карты сняли 200 раз 750 руб два раза непонятно кто! Я этот момент заметил... Читать полностью

15.04.2025

Отличный банк и для Физ лица и для самозанятого!

Оценка 5

Великолепный банк. Начну с того, что и приложение на встрече они на аос устанавливают минутой. И деньги вернут если вы попросили - если вдруг мошеннический сайт (написал от другой... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность специалисту Службы поддержки банка

Оценка 5

15.04.2025 г. оставила заявку на выпуск платежного стикера к карте ребенка, но по ошибке выпустила второй к своей карте. Обратилась в поддержку, ответила специалист Алëна. Обратная... Читать полностью

15.04.2025

Отмена подписки Премиум

Оценка 5

14.04.25 обратилась в поддержку Т-банка, так как увидела у себя списание 1990 руб за подписку Премиум, но мне подписка уже была не актуальна, и я хотела ее отменить. Знаю, что... Читать полностью

14.04.2025

Профессиональный подход к клиенту

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь!После автоматического списания 800 рублей сторонним сервисом я обратился за разъяснением. Хочу отдельно поблагодарить менеджера Никиту Я-н за... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность за работу банка

Оценка 5

Месяц назад с карты Т-банка списали деньги. Какая то шарашкина контора, под видом каких то курсов, за рубль ,продала оказывается какой то учебник. Потом без моего согласия... Читать полностью

14.04.2025