Не вернули деньги на Яндекс Пэй по отмененным заказам
26 марта оплатила 2 заказа в Летуаль по системе сплит картой Яндекс Пэй. Списались успешно по первому платежу каждого заказа. 30 марта заказы были отменены. В Яндексе в Сплит сразу же 30 марта было отображено, что нет заказов и платежей, оба заказа по системе Сплит успешно завершены, чеки возвраты за оба заказа от Летуаль также есть. Да только на Карту Яндекс Пэй эти платежи так и не вернулись, на ней только списание первых платежей за эти заказы.
Уже 9 апреля, 10 дней уже прошли!!! Обращалась раз 5 в яндекс поддержку со всеми скриншотами чеков и их же выписки в яндекс. Ноль реакции, ничего не вернули, ни с чем не разобрались. Так я видимо попрощалась с больше чем тысячей рублей. Остаётся только в центробанк и прокуратуру в будущем написать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Возврат денег за отмену такси
Поездка на такси предполагала тариф "вместе", время ожидания оставалось 0 минут, когда я уже стояла на улице напротив машины с водителем. При этом он начал свое движение как только...
Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке
Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил...
Коммуникация по оплате Яндекс такси и Яндекс.Маркет
Служба поддержки сработала максимально быстро и деньги вернулись на карту Я.Пей вернулась моментально, без дополнительных вопросов. На Яндекс. Маркете оформила заказ в другой город...
Помощь в борьбе с мошенниками
Здравствуйте! Хотел бы рассказать свою небольшую историю с хорошим концом. В один прекрасный день я заметил, что у меня начала списываться довольно крупная сумма денег. В...
Начислили кэшбэк на нужную операцию
У меня была персональная скидка на Яндекс лавку 20%. И перед заказом в Лавке, я оплатила чаевые прошлому курьеру. И беда! Скидка применилась к чаевым( Я написала в чат поддержки...
Оперативное предоставление документов по банковской операции
19 июля 2024 года обратился в поддержку, в связи с тем что мне понадобились документы подтверждающие операцию по банковской карте. Документы нужны были срочно, поскольку у меня шел...
Оперативно помогли
Оплачивал билеты на самолёт по брони, по какой то причине платеж не прошел, деньги зависли между банком и Аэрофлотом, позвонил в Аэрофлот, так как билет покупал маме помочь мне...