Заправка

09.04.2025 14:34
175
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Первый раз заправилась через приложение альфа , в разделе заправки, когда была акция до 20% 

Написала когда придёт кэшбэк, мне всё подробно объяснили, что кэшбэк приходит в течение 1-3 дней. Спасибо большое, а то я заправилась и переживала где же кэшбэк. 

Вообще чат всегда выручает. Если какие-то вопросы есть, пишу сразу в чат, отвечают быстро ) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-16T06:11:06+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-14T18:08:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
48 647
отзыва
46 903
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность банку

Оценка 5

Добрый вечер. 11.04.2025 в 12:47 обратилась в мобильный чат поддержки с вопросом, сколько осталось платить рассрочку по сумме и сроку. Ответила специалист Юлия. Юлия... Читать полностью

14.04.2025

Хочу поблагодарить..

Оценка 5

Здравствуйте. Хотелось бы поблагодарить сотрудника банка Валерия и сам банк. 14 апреля зашел в свой кабинет и увидел, что с моей кредитной карты списали 2006р. Списали за... Читать полностью

13.04.2025

Комиссия по подписке

Оценка 5

25 марта 2025 года обратилась в банк по поводу неверно списанной комиссии альфа смарт, которую сняли с карты без оповещения. Ответ поступил оперативно, комиссию вернули в этот же... Читать полностью

13.04.2025

Быстрая обратная связь

Оценка 5

10 апреля 2025 г. обнаружила , что у меня снята комиссия за push уведомления 99 р, я её не подключала и мне эта функция не особо нужна. Об этом написала в приложении обращение... Читать полностью

13.04.2025

Хочу поблагодарить работника онлайн чата в приложении Альфа-Банк Ольгу

Оценка 5

13 апреля в 12:04 я обратился за помощью в онлайн чат Альфа-Банка по поводу кешбека, который я не мог потратить на своем счете. Мне тут же быстро и оперативно буквально через 3... Читать полностью

13.04.2025

Обратилась уточнить условия акции кэшбэк до 14 % на первый заказ в самокате

Оценка 5

Для этого написала в чат банка в 21:20 так нужен оператор здравствуйте и в 21:22 написала свой вопрос который звучал так Эта акция действует на первый заказ оплаченный заказ... Читать полностью

12.04.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Мне списали деньги за подписку альфа смар, которой я не пользуюсь. Мне ее подключили при оформлени, но я ей не разу не пользовался. Я решил ее отключить и попытся вернуть средства... Читать полностью

12.04.2025