Якобы смена сим-карты
В личном кабинете появилась надпись о смене сим-карты с предложением обратиться к своему оператору. Оператор сообщил, что смены не было и никаких сообщений от них в банк не поступало. Тариф не меняла, сим не вынимала. Со слов оператора Дмитрия из тех. поддержки сим карта волшебным образом самостоятельно поменяла свой внутренний номер. И это действие я должна подтвердить. На мое предложение подтвердить, что ни сим-карта, ни номер, ни внутренний номер не менялся, по прежнему просят подтвердить именно смену сим-карты. Я не собираюсь подтверждать того, чего не было и физически не возможно. Почитала, много претензий именно из-за "якобы смены сим-карты" с 2018 года и только у Альфа-банк. Очень жаль, что за 7 лет банк не смог решить эту проблему. Никому не рекомендую этот банк и в ближайщем будущем планирую закрыть все счета и больше с Альфа -банк не связываться
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Комиссия
Написала о несогласии о списании комиссиии, потому что ранее обращалась отключитб услугу , сразу решили мой вопрос .Спасибо, за оперативность , все сразу вернули и ранее списанную...
Отличный сотрудник банка
Здравствуйте. 10 апреля обратилась в онлайн-чат, где очень быстро и дружелюбно мне ответила специалист-Яна. Меня интересовала информация по выплатам за рекомендацию друга по...
За обслуживание
Сотрудник Альфа-Банка очень дружелюбный, и он помог мне всё сделать, как скачать приложение, как заходить и смотреть кэшбэк, объяснил как пользоваться банком, были вопросы по...
Заинтересованный сотрудник
Доброго времени суток, 12 апреля звонила в Альфа-Банк. Оформляла не так давно рассрочку на дебетовую карту, кстати спасибо большое за одобрение, а договор так и не пришел на эл...
Помощь в погашении ежемесячного платежа и разблокировка карт
11 апреля вносила ежемесячный платёж, чтобы закрыть задолженность , но деньги не поступили на карту Написала в тех поддержку, ответили почти моментально , что было очень приятно...
Подписка альфа смарт
23 января. Случайно подключил подписку альфа смарт, хотя не планировал. После списания денежных средств обратился в службу поддержки банка. Каково было мое удивление, когда мне...
Подписка Альфа-Чек
16.04.25 зашла в приложение и увидела непонятное списание. Оказалось за подписку на Альфа-Чек (уведомления). Откуда она у меня искренне не поняла. Списание было 12.04, я обратилась...