Не начисление вознаграждения 35% по акции Газпромбанка "Кэшбэк на всё самое важное"
Я совершал покупки по акции 35% на всё самое важное. Мне не начислили 1068 баллов за февраль. 31.03.2025 г в 0.24 я обратился в чат с банком. Мне ответила оператор Аделина. Она мне сказала что траты которые я совершал не подходят по коду МСС для начисления кэшбэка. Она составила обращение 2344017. На это обращение мне прислали ответ что я не потратил 5000 р. за отчётный период. 1.04.2025 г в 13.40 я снова зашёл в чат с банком. Мне ответила оператор Светлана. Она мне ответила что мои покупки от 28.02.2025 г отразились в банке только в марте. Но при этом сказала что банк 10 дней ждёт подтверждения платежа. И по этому мне не начислили кэшбэк. Она составила обращение 2345406. На моё обращение пришол ответ что мои покупки прошли мартом. 1.03.2025 г. В 15.27 я снова зашёл в чат с банком. Мне ответила оператор Ирина. Она мне сказала что у меня некоторые платежи прошли через СБП. Я ей ответил что я везде платил картой.В 17.16.2025 г я опять зашёл в чат с банком. Мне ответила оператор София. Она составила ещё обращение 2346302. На которое мне пришёл ответ что обращение закрыто. Прошу разобраться в моей ситуации. И начислить мне 1068 баллов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Помогли с конвертацией бонусных баллов
5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись...
Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами
Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под...
Получение карты
Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном...
Газпромбанк
Оформила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке, тут же пришло сообщение, что карта готова к получению, я выбрала удобную мне дату и представитель мне ее доставил прямо к дому...
Вопросы по кэшбэкам
Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении...
Отзыв за заказ карты
Заказала дебетовую карту Газпромбанка.Карту выпустили на следующий день.Правда я не смогла получить сразу по моей причине.Представитель была вежлива и профессиональна. Похвалила...
Вопрос внесения денег
Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в...