Здравствуйте!
Сегодня, 9 апреля 2025 года, я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом, касающимся ограничения по счету в размере 15 000₽, причина которого мне была непонятна. На мой запрос оперативно откликнулся специалист Александр.
Хочу выразить искреннюю благодарность Александру за высокий уровень профессионализма и оперативность. Он подробно и понятно разъяснил, с чем связано данное ограничение, помог разобраться в ситуации и устранил все вопросы, вызывавшие у меня затруднение.
Особо отмечу доброжелательное отношение, внимательность к деталям и готовность помочь в кратчайшие сроки. Благодаря таким сотрудникам, как Александр, взаимодействие с Альфа-Банком становится не только эффективным, но и по-настоящему комфортным.
Благодарю вас за качественный сервис и компетентных специалистов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Подписка
4 апреля списались 399 рублей за подписку которую случайно подключила.Сначала не заметила,а позже обратила внимание. Написав в чат сначала ответил бот но потом быстро подключился...
Ошибся при погашении задолженности по кредитной карте, но банк вернул удержанную комиссию
Здравствуйте. Сегодня со мной произошла довольно странная и неприятная вещь - гасил задолженность по кредитным картам, их у меня две. На дебетовую карту перевел деньги из другого...
Помощь
9 апреля случайно подключил альфа смарт , не зная о том что снимают деньги за подписку. списали деньги в размере 399 рублей. Написал техническую поддержку - о том что случайно...
Помогли получить кешбек
25 декабря 2025 года я хотел получить кешбек за месяц. Зайдя в приложение банка, я нажал на кнопку получить кешбек. Но после этого пошла бесконечная загрузка. Я ждал 5 минут но так...
Мобильное приложение
Нужно было восстановить ранее потерянную и мною же заблокированную дебетовую карту, привязанную к зарплатному счёту. Написал об этом в мобильном чате, сразу же ответили и помогли...
Комиссия за услугу
Добрый день! Делала восстановление карты в офисе,и каким -то образом подключилась услуга альфа смарт. Опомнилась уже спустя почти месяц,когда в приложении пришло списание 299...
27 марта купил себе айфон и никак не мог скачать приложения Альфа-банка
8 апреля обратился в офис на Коммунистической, 46, меня встретил вежливый специалист и замечательный интерьер, ко мне сразу подошëл сотрудник Альфа-Банка, объяснив ему свою...