Приходишь получать посылку на Почту и.... становишься клиентом почта-банка

09.04.2025 18:05
431
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Также, как и основная масса отзывов по этому банку - получаем посылку на почте, тебе предлагают оформить доступ по Qr-коду в приложении. Но не говорят, что после этого становишься клиентом этого банка. 

(Да, приложение почты России, говорит, что неправильные паспортные данные в госууслугах, обратитесь на Почту. Хотя всё в порядке, и есть электронная подпись.)

 На мои вопросы про то, почему уведомления от почта-банка, где согласие на обработку персональных данных - сотрудники почты говорили, что они не виноваы, а это всё почта-банк.

Да, согласие на обработку персональных данных МНЕ ВЫДАЛИ ПОСЛЕ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И БИОМЕТРИИ. Если бы я заранее прочитал это согласие, я отказался от их медвежьих услуг.

Короче, сотрудники почты "оформили" мультиподпись.

И СРАЗУ ЖЕ, в первом "приветственном" смс об оформлении этой мультиподписи - предложение оформить кредит. 

На следующий день я обратился в офис почта-банка для отзыва персональных данных и закрытия счета. Сотрудник банка, сказал, что всё закрыл (по стандартной схеме через биометрию, смски от банка, диктовку цифр - в общем, "всё как мы любим"...

Прошло полдня и пошли звонки от почта-банка с выгодными предложениями по кредитам и т.д. Мне это не интересно. Попытка сообщить это оператору не увенчалась успехом. Дальше - стандартно - блокировка номера и отзыв на этом портале.

В итоге, после всех этих мытарств и походов (на почту, сдачу биометрии и паспортных данных, поход в офис - а работают они в удобное для себя время с 10.00 до 19.00) - непонятно, точно ли они удалили все мои данные, или только сделали вид.

В итоге:

1) Стойкая неприязнь к банку!!!

2) Это вообще законно - так привлекать клиентов?

3) Нет никакой уверенности, что мои персональные данные отозвали и мне не будет приходить спам.

Хватит навязывать свой банк!

user-233121454325
2025-04-14T11:00:48+03:00
На данный момент (14.04.2025) рекламных звонков от банка нет. Будем читать, что вопрос закрыт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,22
средняя оценка
11%
решено проблем
984
отзывов
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Помогли отключить рекламу

Оценка 5

Здравствуйте 31.05.2024 обращался в чат мобильного приложения с просьбой отключить мой номер телефона от звонков рекламного характера. Оператор зафиксировал отказ. 01.04.2025 в... Читать полностью

01.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Пополнение кредита в банкомате

Оценка 4

Недавно я вносила деньги на погашение кредита в банкомате . Но денежные средства на счёт не зачислились. Я стала переживать. Пришлось написать претензию в банк. После чего, мне... Читать полностью

27.03.2025

Отвечают на вопросы в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Почта Банка, потому что сама не нашла ответ на вопрос: какой лимит в одной категории кешбэка? Поскольку покупка планировалась большая, мне это было важно... Читать полностью

25.03.2025

Навязчивые звонки родственникам

Оценка 5

Навязчивые звонки от сотрудников почта банка родственникам, хотя номера и согласие 3 - лиц представлены не были, скорее всего используют ранее предоставленные сведения, пр... Читать полностью

19.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025