Банк испортился, не выполняет условия
С самого начала мне нравился банк, рекомендовала его близким и родственникам, но затем банк испортился. Обман, несоответствие обещанным ожиданиям и не выполняют условия. Была акция написать отзыв и банк подарит деньги за положительный отзыв, так вот, я написала отзыв 22.11.24 г по брокерскому счету, в условиях не было информации, что отзыв по брокерскому счету не будет засчитан для получения вознаграждения от банка. Отзыв засчитали на этом сайте, он был учтен, но вознаграждение после долгих переписок с банком в чате я так и не дождусь, и мои родственники тоже, так как тоже оказались в такой же ситуации. Если бы это был единственный минус, также за игру в поисках акций тоже не было вознаграждения, якобы условия не выполнены, каждый раз нужно доказывать свою правоту прикладываю скриншоты, иначе так никаких вознаграждений не будет, категории по кэшбэку каждый месяц все хуже и хуже, я уже молчу про сотрудников, которые приезжай открывать счёт, навязывают услуги и карты об этом не предупреждаю или в наглую заставляя, что это обязательство, все подтверждения я делала скриншоты. Приняла решения закрывать все счета в этом банке, так как обман на обмане. Каждый раз, даже выполни условия, надо доказывать что ты их выполнил, все скриншоты всех доказательств у меня есть и ответы банка, как они каждый раз пытались уйти от того, чтобы все же не выплачивать вознаграждение и мне и моим родственникам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Решили мой вопрос
Я сделала покупку у партнёра "Вкусно и точка", оплатив ее своей картой альфа банк через мобильнон приложение. Но через какое то время кэш бек мне так и не был начислен...
Получение стикера
4 апреля после работы, в 17-55 пришла в отделение на Сокольническая площадь ,д.9 , чтобы получить свой стикер, который я заказала на днях. При входе в отделение банка, я увидела...
Возврат комиссии.
Добрый день. При анализе трат 13.04 25, увилел комиссию 99 руб за онлайн чек. Я не помню когда ее подключал, потому что этого не делал, так же ранее этой комиссии ни когда не...
Оплата услуг
Списали деньги "Комиссия за подписку Альфа-Смарт". По всей видимости услуга была подключена мной случайно. Обратилась в поддержку, мне доходчиво всё объяснили, откуда взялась...
Комиссия за подписку
6 апреля с меня списали деньги за подписку, которую я не оформляла. Я обратилась в чат со своим вопросом. Меня соединили с сотрудником Юлией и мы стали разбираться с этим вопросом...
Оперативно решили проблему!
12 марта 2025 года обратилась в онлайн-чат поддержки с проблемой: без моего личного согласия и какого-либо уведомления была подключена платная услуга «Альфа-Смарт», за которую с...
Решение вопроса о возврате денежных средств
12 апреля обратилась к сотруднику банка(в онлайн чате) по поводу списания с карты за услугу Альфа-чек , так как произошло списание и на балансе был минус от 10 апреля...