Банк принял в залог по кредиту чужого человека мою машину!

09.04.2025 21:27
734
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Мы с братом занимаемся перепродажей автомобилей. 11 марта 2025 года у собственника купили автомобиль Опель Астра 2013г вин код: XWFPF2DC1D00****6 автомобиль был полностью юридически чистый. 6 апреля 2025 года на него нашелся покупатель который был готов его приобрести, и как подабается перед покупкой проверил авто на Юр часть, и выясняется что с 29 марта 2025 года наш автомобиль находиться в залоге в Т Банке, кредит на наш автомобиль взял не известный нам А-ов Ю.А. (данные из реестра залогов). По итогу обратились в банк (номер обращения 526687701). Сначала обещали разобраться до 07.04. далее обращение перенесли на 08.04. Сегодня обращение перенесли до 16.04. При условии что ещё 08.04 нам перезвонил старший специалист и сказал что 08.04 в 9:50 уже подали в реестр залогов данные о снятии залога, но сегодня 09.04 после повторного звонка нам сообщил уже другой специалист, что никто ничего снимать не планирует до 16.04! Вы мне подскажите как такое может произойти ? Машина с документами и ДКП у нас, никто ее не осматривал и данные мы никому в банк не передавали! Законны ли действия Т Банка, думаю ответ очевиден! Решат ли они наш вопрос до 16.04, или после продлят ещё на месяц или куда дальше! Правильно я понимаю что кредиты теперь можно раздавать как угодно ? И самое главное когда вопрос решиться кто нам компенсирует наше потраченное время и кто будет отвечать за данную ошибку со стороны банка?
Т-Банк
Т-Банк
2025-04-09T21:50:19+03:00
Здравствуйте. Не все вопросы можем решить в моменте. Иногда нам нужно время, чтобы проанализировать ситуацию и все проверить. Когда переносим срок рассмотрения, то сообщаем об этом клиенту. Мы проверим, почему автомобиль находится в залоге. Также не оставим без внимания ваши обращения в поддержку. По готовности вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,98
средняя оценка
4%
решено проблем
14 412
отзыва
14 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Сделал лишнюю заявку на кредит

Оценка 5

Оставил случайно две заявки на автокредит, оба были выданы, но мне они были не нужны, оператор 2****3 оперативно помогла, убрала эти кредиты, при этом, я не потерял ни копейки на... Читать полностью

14.03.2025

Покупка машины через Т банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Виктора, за быстрое оформление сделки на покупку авто. Быстро рассчитал кредит, предложил вариант со скидкой, был на связи даже в выходной. Сделка... Читать полностью

01.03.2025

Возврат денег

Оценка 5

Здравствуйте! 22 ноября 2024г. Обратилась в поддержку Тинькофф банк , вопрос был следующий мне не приходил возврат с магазина от 19 ноября 2024г в размере 555р. Я обратилась в... Читать полностью

27.11.2024

Супер

Оценка 5

Буквально в ноябре подумалось - а не поменять ли мне машину. Моя уже почти 7 лет. Естественно, чем дальше, тем будут по ней вылезать разные проблемы - нужно будет вкладывать деньги... Читать полностью

26.11.2024

Отлично

Оценка 5

Я написала в чат 17:08 30 октября ,с вопросом о кредите.Почти сразу же мне ответил оператор Константин он быстро и качественно ответил на мой вопрос и объяснил , что процентная... Читать полностью

30.10.2024

Покупка авто через сервис «Город»

Оценка 5

Покупал авто через приложение Т банк. Оставил заявку, связались, менеджер проконсультировал, к сожалению нужное авто оказалось в наличии только в питере. Сотрудник организовал... Читать полностью

27.10.2024

Т банк - лучший банк

Оценка 5

Банк очень крутой, мне очень нравиться, развивайте его и дальше , будем только рады поспособствовать, чем больше предложений от вас тем больше ответов от нас, мы с вами на всегда... Читать полностью

18.10.2024