09.04 в 23:40 я обратилась в чат поддержки, по вопросу списания с кредитного счета , стоимости подписки Премиум. Дело в том, что самостоятельно мною подписка оформлены не была, получилась путаница при выборе категории кеш-бека , из-за чего списание произошло автоматически . Я обратилась в чат и специалист 7****1 Анастасия , помогла мне решить проблему. Лояльно объяснила причину списания, удалилась для решения вопроса и согласовала возвращение денежных средств в полном объеме . А так же отменила подписку и ознакомила меня с прежним тарифом. Я довольна, что ко мне пошли на уступки и решили вопрос моментально, а самое приятное, что мне не пришлось ждать до утра, специалист компенентен в вопросе и быстро решил проблему . Спасибо Т-Банк за ваше понимание и заботу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Комиссия за перевод денежных средств.
7.04.2025 Позвонил в поддержку банка по причине снятия комиссии за перевод на карту Т-Банка, так как не был внимателен и как обычно одобрил перевод и только после увидел, что...
Лучший лояльный банк
Хочу оставить отзыв о лучшем банке в России , на любой вопрос поддержка решает в пользу клиента , банк очень клиентоориентированный , буквально вчера написал вопрос по поводу...
Непонятное списание
Обнаружил странное списание средств с кредитной карты. Так как никаких действий с данной кредиткой не совершал, то обратился в службу поддержки. В чате приложения мне сразу...
Помощь всей команды банка
11 апреля 2025 года при подаче заявки на кредитование и подбора банка на сравни.ру меня перехватили мошенники! Всё выглядело очень убедительно! Но на мой счет начали сыпаться...
Помощь в возврате автоплатежа
Добрый день, хочу поблагодарить т- банк в общем, потому что не знаю, конкретно какого сотрудника, я сначала писала обращение в онлайн-чат, но не стала ждать ответа и решила что...
Вернули деньги без проблем
Пополнял карту тройка в аппарате самообслуживания, аппарат завис, карту тройка не пополнил, но деньги списали с кредитной карты Тбанка. Завешел в приложение написал в поддержку...
Благодарность
Добрый день! Хочу выразить благодарность банку за лояльное и персонализированное отношение к клиенту, и просто человеческое отношение! Являюсь клиентом банка много лет, пользуюсь...