Решение проблемы

10.04.2025 10:06
420
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хотелось бы выразить благодарность отделу онлайн чата за решение проблемы в мобильном приложении банка. У меня были неудаляемые черновики на оплату, обратился в онлайн чат, после некоторых подсказок проблему решить не удалось, потом оператор направил мою проблему в группу технической поддержки и проблема была решена. Все удалили, мне прислали только уведомление, что проблема устранена. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-17T21:25:14+03:00
Так как в отзыве указана проблема, оценку понижаем до 4 и засчитываем.
Модульбанк
Модульбанк
2025-04-11T07:25:35+03:00
Игорь, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Рады, что получилось решить ваш вопрос быстро и качественно. Планируем и впредь только радовать вас уровнем обслуживания! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,62
средняя оценка
5%
решено проблем
312
отзыва
306
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Подготовка КУДИР по ИП

Оценка 5

В Модульбанке обслуживаюсь уже 5-й год. Все нравится. Всегда оперативно решают возникшие вопросы. Готовят отчетные документы по ИП для налоговой, уведомляют о их готовности и... Читать полностью

08.04.2025

Отзыв о Модульбухгалтерии

Оценка 5

Добрый день. Работаем с Модульбухгалтерией уже несколько лет. Очень оперативно отвечают на вопросы в онлайн режиме, что безумно радует.  Обращались 18.11.2024 по вопросу оплаты... Читать полностью

07.04.2025

Подключение Мультибанка

Оценка 5

Добрый день! 25-го февраля 2025г. мне поступило уведомление о том, что у моей компании снизилась налоговая нагрузка. Для того, чтобы исключить эту проблему посоветовали подключить... Читать полностью

07.04.2025

Отличная партнерская программа

Оценка 5

Образался в банк 28 января 2025 года в онлайн чат. Как всегда отвечают быстро. У меня друг захотел открыть счет в модуль банке по моей рекомендаци, естественно банк это ценит и... Читать полностью

06.04.2025

Помогли разобраться с расчетом налога

Оценка 5

У меня подключена дополнительная услуга – Бухгалтерия. В процессе проверки расчета налога за 2024 год обнаружил расхождение между рассчитанной суммой дохода и автоматической... Читать полностью

04.04.2025

Оперативная помощь и лояльность

Оценка 5

31.03.2025 в чате банка мне прислали готовую деклараци, которую нужно предоставить в налоговую, у меня были немного глупые вопросы, так как делал это впервые и спросил в чате, могу... Читать полностью

02.04.2025

Обращение в поддержку банка по вопросу подачи уведомления

Оценка 5

Обратился в чат поддержки банка с проблемой, что не получалось подать уведомление в ЛК ИП и приложил скрин ошибки. В поддержке оперативно пояснили, что раздел, в котором я пытался... Читать полностью

01.04.2025