Обратилась через приложение к сотруднику горячей линии.Сотрудница была приветлива и дала хорошую рекомендацию по возврату списания за оповещения о травах.Проявила инициативу и проверила,есть ли подключённые платные услуги.Дала дополнительную информацию по использованию приложения о которой я не знала.По выслано ею ссылке я перешла в чат и оформила обращение.Тоже все было очень просто и понятно.Мне мгновенно вернули списание средства!!!Спасибо за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отказ от услуг
Для отказа от страхования обратилась в чат поддержки. Сразу были выведены нужные кнопки, долго думать не пришлось. Быстро нажал на одну кнопку, автоматически перешло на обращения в...
Возврат комиссии
13 апреля 2025 года в мобильном приложении "Альфа банк" произвёл онлайн перевод денежных средств с кредитной карты, через минуту заметил, что сняли комиссию за превышение лимита по...
Возраст комиссии
Добрый день! Пользовалась кредитной картой, затем погасила задолженность и не использовала какое-то время. Увидела снова задолженность, эта была комиссия за смс уведомления...
Вернули комиссию
13.04.25 в приложении Альфа банка я увидела необоснованно списанную комиссию за "чек" в альфа банке. Я на нее согласие не давала, нигде не подписывалась на нее и не изменяла...
Быстро закрыли кредитку без посещения офиса и другой волокиты
25 января 2025 я обратилась в онлайн-чат банка с просьбой закрыть мою кредитную карту. Уже через 5 минут был назначен оператор Юлия, которая спросила, почему я решила закрыть карту...
Комиссия
Здравствуйте . Хочу поведать и свою историю . Правда вначале весьма неприятная , но все благополучно завершилось .Сегодня перевел денежные средства с кредитного счета по СПБ . До...
Быстрое решение вопроса
4 апреля 2025 года обратилась в онлайн-чат "Альфа-Банка" с вопросом появившейся задолженности по кредитной карте после того , как я внесла всю сумму долга на кредитную карту. Очень...