Ужасное отношение менеджеров

10.04.2025 10:54
277
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Ужасный банк! Ужасное обслуживание! Персональный менеджер игнорирует, связи нет, не берет трубку и не перезванивает! Заявки на смену менеджера и офиса пропадают - концов не найти.
  2. Консультации не дают. 
  3. Отношение к клиентам хамское. Даже к премиальным. 

Не открывайте счета в Газпромбанке- для физических лиц там никаких условий нет только полный игнор.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-14T18:25:24+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что обслуживание не соответствовало вашим требованиям. Мы понимаем, как важно получать качественное обслуживание в кротчайшие сроки. Обязательно учтем ваши замечания в своей работе и примем меры для улучшения предоставляемого сервиса. При этом нарушений в действиях сотрудника не выявлено. Хотим уточнить, что на момент вашего звонка менеджер был занят с другим клиентом, но перезвонил вам сразу после завершения встречи. Мы ценим сотрудничество с вами и постараемся сделать всё возможное, чтобы в будущем ваш опыт взаимодействия с банком был только положительным. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 817
отзыва
5 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Спасибо! Давно хотел открыть карту ГПБ. Собрался, заполнил заявку Онлайн, но пошёл ещё в офис для надёжности и проверить, что писали знакомые. Никаких проблем не встретил! Все... Читать полностью

07.04.2025