10.04.2025 в 12:33 по Ульяновску я написала в чат альфы. Ответила Елена МГНОВЕННО. Я написала, что хочу сменить стикер, потому что им пользуюсь уже долго и каждый день, он суперудобный, я его люблю, но износился сильно. Я спросила у Елены, как мне его сменить и забрать. Елена мне тут же ответила. Рассказала процесс переоформления стикера от и до, сказала, что могу забрать в любом отделении банка. У меня ещё было к ней несколько вопросов по поводу цены, даже дизайна и тд. Елена мне ответила вообще на всё, респект! Спасибо за такую компетентную и скоростную поддержку, Альфа! Иду оформлять свеженький стикер, по пути за ним зайду куплю новый чехол и будет мне радость весенняя! Елена, спасибо за вежливость и помощь, вам тоже хорошего дня!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Опция "Защита от посторонних глаз" и как поддержка помогла разрешить проблему с мобильным приложением
В начале декабря 2024 года после очередного обновления приложения Альфа Банка столкнулся с интересной проблемой - пропала возможность делать скриншоты с экрана мобильного...
Вернули деньги
Сегодня 21 апреля 2025, не понимала за что списывают деньги. Написала заявление (жалобу) в чат. Помогли вернуть деньги за комиссию, которую не подключала. Ответили быстро и по делу...
Быстрое оказание помощи по вопросу отключения услуги
21.04.2025 обратился в чате по вопросу списания со счета денег за услугу. Извещение по карте по операциям. С просьбой не взимать с меня оплаты, т.к. нет необходимости в ней. Услуга...
Альфа-Банк и его лояльность к клиентам
Сегодня, 21.04.25 обратилась за решением проблемы с кредитной картой в чате банковского приложения. При получении карты в офисе банк автоматом подключил услугу Альфа-чек (платные...
Поддержка на высшем уровне
Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же...
Возврат комиссии за подписку
21.04.25 обратился в чат по поводу отключения услуги - уведомления Альфа-чек и возврата комиссии, так как не знал, что она платная и по факту чеки не отображались в истории...
Быстрое решение вопроса о комиссии банка
Ошибочно была удержана сумма 149 руб. За комиссию банка. Хотя я все условия выполнила. По ссылке в чат написала обращение с просьбой вернуть деньги. Сумма 149 руб.тут же пришла...