Выражение благодарности

10.04.2025 13:56
151
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность консультату Ксении за оказанную помощ.

8 апреля 2025 года я обратилась в чат поддержку банка с вопросом о вознаграждении за услугу "приведи друга". Ксения мне все быстро рассказала и внятно объяснила, во время общения она была вежлива. Благодаря ей я узнала что мне не обязательно производить покупку на 3000 рублей, так как я пользуюсь картой уже длительное время 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-17T14:27:54+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-15T09:25:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
48 647
отзыва
46 903
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хочу поблагодарить..

Оценка 5

Здравствуйте. Хотелось бы поблагодарить сотрудника банка Валерия и сам банк. 14 апреля зашел в свой кабинет и увидел, что с моей кредитной карты списали 2006р. Списали за... Читать полностью

13.04.2025

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, с недавнего времени стал задуматься а что если мне потребуется закрыть счёт в банке и на всякий случай решил узнать о том как это сделать мне в подробностях все... Читать полностью

12.04.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

4 апреля 2025 года обратилась в онлайн-чат "Альфа-Банка" с вопросом появившейся задолженности по кредитной карте после того , как я внесла всю сумму долга на кредитную карту. Очень... Читать полностью

12.04.2025

Списание за подписку Альфа смарт

Оценка 4

9 апреля 2025 года в среду, я обнаружил списание в размере 399 рублей за подписку, которую я не оформлял. Сразу же обратился в службу поддержки Альфа-Банка через чат в приложении... Читать полностью

12.04.2025

О том, как мне быстро вернули деньги

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат Альфа банка с просьбой решить вопрос со списанием средств за обслуживание карты. Буквально за несколько минут все было решено: деньги вернулись, хотя, я... Читать полностью

12.04.2025

Вернули комиссию за перевод

Оценка 5

Просматривая историю операций увидел списания на комиссию за переводы. Написал обращение в чате банка с просьбой отменить списания. Деньги вернули на следующий день. Очень... Читать полностью

12.04.2025

Проблема была решена

Оценка 5

4 апреля списали 399₽ за подписку я обратился в поддержку была небольшая обработка и мне вернули деньги я был немного взбудоражен но потом понял что это была услуга я решил свою... Читать полностью

12.04.2025