Вечный блок счета за смену сотового оператора
НИКТО из банков, кроме альфы меня не заблокировал. Я просто перенес свой сотовый номер от одного оператора к другому (сам номер не менялся). Другие банки приостановили операции на 24 часа и потом автоматом сняли блок - просто и незаметно для меня. И только альфа ограничила мой счет и потребовала звонка на горячую линию - блок до упора (на месяц или год) - пока не позвоню им.
Звоню.
Робот говорит "позвоните из приложения или скажите экстренная ситуация чтобы заблокировать карту".... И КЛАДЕТ ТРУБКУ!
КАРЛ! Мне дали две опции + 10 секунд и положили трубку! Ничего другого оно не предложило и не спросило!
Супер дружелюбно!
Итак... Приложения у меня нет. Никакого. И ситуация вроде не экстренная. Ни одна из опций мне не подходит. Естественно, я остался ждать на линии, а оно тупо положило трубку.
Обращение как со стадом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Решили мой вопрос
Я сделала покупку у партнёра "Вкусно и точка", оплатив ее своей картой альфа банк через мобильнон приложение. Но через какое то время кэш бек мне так и не был начислен...
Получение стикера
4 апреля после работы, в 17-55 пришла в отделение на Сокольническая площадь ,д.9 , чтобы получить свой стикер, который я заказала на днях. При входе в отделение банка, я увидела...
Возврат комиссии.
Добрый день. При анализе трат 13.04 25, увилел комиссию 99 руб за онлайн чек. Я не помню когда ее подключал, потому что этого не делал, так же ранее этой комиссии ни когда не...
Решили проблему
13.04.25г. написала в чат с тем, что 12.04.25г. с меня списали за услугу смс информирования, о которой я даже не была предупреждена. Составили обращение и буквально в течение...
Комиссии
Обратилась в поддержку 13.04.2025 г с вопросом о списании денег по причине комиссия. Очень быстро ответили буквально пару минут или даже секунд, создала обращение. Разобрались в...
Решили проблему
12 апреля 2025 года, обнаружил списание за услуги оповещения об операциях в размере 99р на своем дебетовом счету в Альфа-Банк Обратился в чат поддержки, обговорили с оператором...
Невероятная отзывчивость чата поддержки
Месяц назад подключил подписку в альфабанке опробовать, она меня не впечатлила и я забыл про неё. Сегодня было списание за подписку про которую я забыл и мне буквально за минуту...