Быстро и информативно консультируют по своим продуктам
Пользуюсь для оплаты коммунальных услуг и покупок товаров картой Халва. Накопились баллы Халвы, которые в их приложении можно обменять на рубли при покупке товара у партнёра банка. Озон является партнёром, я часто через него покупаю. Но также бывают и отказы. Мой вопрос как раз в том , что будет с баллами, которые я возмещу за покупку в озон, но вдруг у меня будет отказ от товара- мне вернутся баллы или деньги, на кредитный счет (буду платить заемными средствами) или дебетовый? Решила уточнить это в чате с оператором. 10.04 в 18.40 написала вопрос чат. Мне тут же ответил бот. В 18.40 написала соединить с оператором. В 18.41 мне ответила оператор Т-ва Ирина, попросила время, чтобы ознакомится с моим вопросом. А в 18.42 она уже вернулась с ответом, что в случае отказа возвращаться будут не баллы, а деньги и на тот счёт, откуда была оплата . Т е в любом случае мои баллы никуда не денутся и даже в случае отказа вернутся на счёт оплаты в виде денег. Это очень хорошо! Спасибо Ирина за быстрый и понятный ответ, за информативную консультацию

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарность сотруднику Совкомбанка (Софие) за консультацию
15 апеля 2025г. я обратилась в чат с вопросом, о том как и когда надо активировать Бонус возврат от покупки 30%. Откликнулась София и быстро, кратко ответила на мой вопрос. Хочу...
Оплата ЖКХ
Добрый день! Хочу оставить очередной отзыв о хорошей работе онлайн чата. Сегодня нужно было оплатить коммунальные услуги с карты Халва. У меня были сомнения по оплате заемными или...
Помогли с промокодом
9 февраля получил уведомление от Совкомбанка о том, что можно получить скидку 100 р. на первую заправку в Benzuber, если покупаешь бензин на сумму от 500 руб. и выше. Сначала особо...
Вопрос по бонусам
15 апреля мне пришёл приятный бонус в размере 14999₽ на карту Халва, но не было понятно за что именно он был начислен. Бот не дал ответ на этот вопрос, поэтому переключили на...
Ошибка при переводе средств из не внимательности
14.04.2025 г обратился в чат с просьбой об отмене комиссии за перевод кредитных средст . Сотрудник Великанов Андрей отнесся с пониманием , т к я это сделал не намеренно , а из за...
Отключение подписки Десятка
1 апреля 2025 года в 20:00 я обратилась в чат поддержки в приложении Совкомбанка с вопросом об отключении комиссии десятка. Оператор Хофина Дарья оперативно ответила, подробно...
Быстро решили вопрос с возвратом средств за подписку
При пополнение карты Халва была удержана комиссия за подписку, о которой не знал и не пользовался. Связался сразу 14.04.25 09:56 с банком через чат, попросил выяснить почему была...