Абсурд

самое ужасный банк, некомпетентность сотрудников которые там работают поражает либо это регламент такой либо сами сотрудники не знают для чего они сами это все делают, зачем нужен военный билет ??? при смене кодового слова ? зачем нужен СНИЛС при авторизации в приложение банка? почему нельзя упростить для своих клиентов авторизацию в приложениях или же в интернет банке, почему нельзя проконсультировать по телефону при всем при том что я могу назвать свои паспортные данные и даю согласие на обработку персональных данных. Ни в одном банке у меня не спрашивали СНИЛС, за исключением моментов когда я оформлял кредитные продукты, а СНИЛС оказывается нужен для того чтоб убедиться что я не являюсь резидентом другой страны, достаточно того что я говорю что я не являюсь резидентом другой страны, а военный билет нужен для того чтобы могли поменять кодовое слово, бредовее бреда я ещё не слышал, это просто абсурд!