10 апреля написала в чат поддержки Альфа банка касательно комиссий за услуги. Я попросила предоставить подробную информацию о списаниях. Отреагировали мгновенно, поинтеровались хочу ли я оспорить комиссию. После моего положительного ответа незамедлительно вернули средства на счет. Меня приятно удивила оперативность банка и решение в пользу клиента!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Закрытие счета
Добрый день, с недавнего времени стал задуматься а что если мне потребуется закрыть счёт в банке и на всякий случай решил узнать о том как это сделать мне в подробностях все...
Оперативное решение
Сегодня утром списали комиссию за подписку альфа смарт, хотя я её не подключал и ей не пользуюсь. Написал в чат в приложении банка, и бот-помощник помог составить обращение, все...
Оперативность решения вопроса
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников Альфа банка Софию и Галину за быструю помощь в решении спорного вопроса. Пропустила пуш уведомление, что подключена услуга с...
Спасибо вернули комиссию!
Здравствуйте! Благодарю в очередной раз Альфа-банк, он вернул мне комиссию за подписку которую я забыл отключить, не пользуюсь ей она уже не актуально, забыл отключить а деньги...
Комиссия возвращается
11.04 положил сумму в банкомат стороннего банка, уведомлений о комиссии не было. в итоге списали 1%позвонил в приложении банка (кстати очень удобно). и мою проблему решили в...
Чек-лист
Я обратилась 11 апреля с обращением вернуть комиссии за подписку в чат, потому что не могла понять, почему списываются суммы. Подала обращение и течении 1 минуты мне вернули все...
Комиссия за пакет услуг
27 февраля с моего счета была списана комиссия за пакет услуг о которых я даже не знала в размере 149 рублей, написала в чат с банком, составили обращение о возврате средств...