Отличный банк

11.04.2025 01:14
276
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться своим опытом с Альфа-Банком. У меня там дебетовая карта, пользуюсь уже больше двух лет, и честно скажу — всё топово.

Во-первых, отличное обслуживание. Несколько раз звонил в поддержку по разным вопросам, и каждый раз ребята оперативно помогали, всё объясняли доступно и без всяких заморочек. Чувствуешь себя клиентом, а не каким-то просителем.

Сама карта. Все очень удобно. Переводы между своими счетами и на другие карты проходят мгновенно, никаких задержек. Кэшбэк тоже радует — возвращают процент от покупок. А еще есть возможность выбрать категории, где кэшбэк побольше, типа кафе или заправки. Удобно, когда часто куда-то ездишь или любишь посидеть в ресторанах.

В приложении все функции под рукой, легко управлять счетами, смотреть историю операций, оплачивать коммуналку и мобильную связь. Куча полезных фишек, типа отслеживания трат по категориям или установки лимитов на расходы. В общем, всё сделано так, чтобы клиенту было комфортно и понятно.

Так что, если кто-то думает, в каком банке открыть карту или счет, однозначно советую Альфу. Ребята реально стараются сделать жизнь проще и удобнее

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-11T04:15:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-18T14:25:41+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Не смогли найти вас по данным, которые оставили. Поэтому, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 12246451) номер вашего счёта в банке. Вернёмся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
48 647
отзыва
46 903
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Решили мой вопрос

Оценка 5

Я сделала покупку у партнёра "Вкусно и точка", оплатив ее своей картой альфа банк через мобильнон приложение. Но через какое то время кэш бек мне так и не был начислен... Читать полностью

13.04.2025

Получение стикера

Оценка 5

4 апреля после работы, в 17-55 пришла в отделение на Сокольническая площадь ,д.9 , чтобы получить свой стикер, который я заказала на днях. При входе в отделение банка, я увидела... Читать полностью

13.04.2025

Возврат комиссии.

Оценка 5

Добрый день.  При анализе трат 13.04 25, увилел комиссию 99 руб за онлайн чек. Я не помню когда ее подключал, потому что этого не делал, так же ранее этой комиссии ни когда не... Читать полностью

13.04.2025

Комиссия за услугу Онлайн чек

Оценка 5

12 апреля в истории увидела списание комиссии за услугу " онлайн чек", 98 рублей. Ранее я не знала что она у меня подключена. Там же в истории нажала на кнопку " оспорить платеж" и... Читать полностью

12.04.2025

Помощь с возвратом комиссии

Оценка 5

12 апреля я обратился в чат мобильного приложения, потому что заметил необоснованно списанную комиссию за перевод. Мне нужно было срочно разобраться в ситуации и вернуть средства... Читать полностью

12.04.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня заметила, что списали 99₽ за смс-уведомления, которые я не подключала и про которые мне не сказали про оформлении карты. Написала в чат-поддержку с данной проблемой, думала... Читать полностью

12.04.2025

Вернули деньги

Оценка 5

 У меня списали с карты 100 рублей за подписку альфа чек. Я не знала, что она подключена. Написала в чат (поддержку) , что хочу вернуть деньги. У меня спросили пару вопросов и... Читать полностью

11.04.2025