Была приятна удивлена автоматизированностью приложения Альфа-Банка.
Стала клиентом этого банка совсем недавно и при оформлении карты,как оказалось, мне подключили подписку, которая мне не нужна.
11.04.2025 произошло списание средств, после чего я при помощи готового шаблона составила и отправила обращение в приложении.
Я знаю как происходят возвраты в других банках, поэтому на положительный исход особо не рассчитывала, а зря. Все денежные средства моментально вернулись на счет.
- Без лишних переписок в чатах банка;
- Без звонков;
- Без долгого ожидания решения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хочу поблагодарить..
Здравствуйте. Хотелось бы поблагодарить сотрудника банка Валерия и сам банк. 14 апреля зашел в свой кабинет и увидел, что с моей кредитной карты списали 2006р. Списали за...
Хочу поблагодарить работника онлайн чата в приложении Альфа-Банк Ольгу
13 апреля в 12:04 я обратился за помощью в онлайн чат Альфа-Банка по поводу кешбека, который я не мог потратить на своем счете. Мне тут же быстро и оперативно буквально через 3...
Обратилась уточнить условия акции кэшбэк до 14 % на первый заказ в самокате
Для этого написала в чат банка в 21:20 так нужен оператор здравствуйте и в 21:22 написала свой вопрос который звучал так Эта акция действует на первый заказ оплаченный заказ...
Вернули деньги
Мне списали деньги за подписку альфа смар, которой я не пользуюсь. Мне ее подключили при оформлени, но я ей не разу не пользовался. Я решил ее отключить и попытся вернуть средства...
Закрытие счета
Добрый день, с недавнего времени стал задуматься а что если мне потребуется закрыть счёт в банке и на всякий случай решил узнать о том как это сделать мне в подробностях все...
Быстрое решение вопроса
4 апреля 2025 года обратилась в онлайн-чат "Альфа-Банка" с вопросом появившейся задолженности по кредитной карте после того , как я внесла всю сумму долга на кредитную карту. Очень...
Списание за подписку Альфа смарт
9 апреля 2025 года в среду, я обнаружил списание в размере 399 рублей за подписку, которую я не оформлял. Сразу же обратился в службу поддержки Альфа-Банка через чат в приложении...