Не выплатили кеш
Добрый день. Альфа банк обманывает своих клиентов. Меня в январе заинтересовала акция 1000 руб за оформление детских карт. Написала в чат, мне прислали ссылку для участия в акции Вы можете оформить карту по данной ссылке - https://alfabank.ru/lp/retail/family/1000rub. Оформила 2 карты для каждой дочери. Написала в чате, что нужно чтобы получить 1000руб, обе ли получат выплату? На что мне в чате ответили, что нужно сделать по каждой карте покупки на сумму 1000руб в сумме и обе получат бонусы. Дети каждая потратила в сумме по 1000 руб. Подходит 10.02 выплаты нет. Пишу в чат, отвечают что нужно было сделать покупки на сумму от 1000руб каждая. Признали что предыдущий оператор был не прав. Но написали, что с даты оформления 30 дней нк прошло, что мы ещё успеваем сделать покупки. Хорошо дети совершили покупки от 1000руб каждая. Наступило 10 .02 выплаты нет. Написала куча обращений, кормили обещаниями, что выплатят 10.03, но ничего не начислили. Потом, что 10.04 то же не начислили. Операторы все получается врали, что банк выплатит бонусы, но так и не выплатили. Прошу провести проверку на консультацию операторов и выплатить бонусы за оформление детских карт по акции. Всё скрины переписок сохранила, есть подтверждение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Решили проблему со списанием
19 апреля увидела, что случилось писание 95р с моей карты Альфа‑Банка, была удивлена так как я ничего не получала сама. Обратился в чат поддержки онлайн. Вопрос решили за 2...
Вернули деньги
Предполагаю что при посещении отделения банка и установке сотрудником банка банковского приложения подключили платную услугу Альфа чек и не проинформировали меня об этом не спросив...
Вернули комиссию
В течении двух последних месяцев начислялась комиссия за услугу альфа-чек, хотя я ее не подключала. Обратилась в отделение банка. Сотрудник банка отключила услугу и помогла...
Оперативное решение проблемы
Добрый день. Сегодня обнаружила в истории операций, что списали комиссию 99 руб. за услугу Альфа чек. Услугу не подключила. Обратилась в чат поддержки. Очень удобно, работает чат...
Получение бонуса за приглашение друга в Альфа Банк
Здравствуйт, хочу выразить благодарность Альфа Банку и в отдельности оператору Павлу. Дело в том, что сегодня (18.04.2025 года) в 8:53 я обратился в поддержку с вопросом о...
Подключили платные уведомления
Пришла смс , что Альфа-Банк подключил мне платные уведомления. Так как я подключать их мне не просил - обратился в чат поддержки в личном кабинете. Попросил оператора проверить...
Быстро вернули деньги
Я оформила Апельсиновую карту Альфа- банк , но не заметила, что на ней была подключена платная услуга Альфа-чек. В апреле у меня за данную услугу прошло списание, сумма не...