Стал одним из самых отстойных банков

11.04.2025 15:28
372
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Последней каплей для написание отзыва послужило посещение офиса банка для открытия счета для мамы с выпуском карты, соответственно.
В первом отделении оператор заявила, что выпуск карты платный 2999, со страховкой от мошенников. На мое возмущение, что я не не хочу делать эту страховку, она заявила, что в отделении закончился бесплатные карты и заказать можно только через сайт банка и вызвать курьера!

Поехали в другое отделение. Там заявили, что карта стоит 350 рублей, или так же - через сайт заказ и вызов курьера, тогда будет бесплатно!

Аллё, Газпром! Вы что, одни? Вы заставляете клиентов кататься из отделения в отделение в поисках бесплатной карты! Через поддержку ничего выяснить невозможно, там нет связи с отделениями, а по телефону никто ничего про платный выпуск карты не сказал! Это что, новый способ ободрать клиентов , при чем потенциальных? Люди несут вам свои деньги, а вы не хотите их брать, заставляя платить за то, что в других банках априори бесплатно! Дичь какая-то!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-11T16:41:20+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направленные на улучшение качества предоставляемого сервиса. Обслуживание и выпуск дебетовой неименной карты МИР предоставляется бесплатно. В случае актуальности оформления карты, вы можете обратиться в офис банка и получить карту. Надеемся, ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 817
отзыва
5 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту по реферальной ссылке и стал клиентом ГазпромБанка

Оценка 5

Друг прислал ссылку с рекомендацией бесплатной дебетовой карты ГПБ. Там были перечисленны условия её получения, обслуживания и преимущества. Меня они устроили, а т.к. я новый... Читать полностью

27.04.2025

Оформление зарплатной катры

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Газпромбанка, по адресу г. Екатеринбург, ул. Стахановская 3. Необходимо было оформить зарплатную карту. Взял талончик, и буквально в течении минуты... Читать полностью

25.04.2025

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут

Оценка 4

При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации... Читать полностью

22.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном... Читать полностью

22.04.2025

Газпромбанк

Оценка 5

Оформила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке, тут же пришло сообщение, что карта готова к получению, я выбрала удобную мне дату и представитель мне ее доставил прямо к дому... Читать полностью

21.04.2025